Отель явно не тянет на 4 звезды, ну 3 максимум, у нас был номер стандарт, мы были в разных отелях и даже 3 звезды были лучше, в номере было очень грязно, и очень холодно хотя это Сочи! На улице было теплее чем в номере. У нас был номер на 5 этаже. Вытяжка вся грязная и пыльная, чугунная жуткая ванная, все швы грязные, на потолке не хватает деталей, если чуть двинуть диван, то можно увидеть кучу пыли. И повторюсь какой же холод! И почему-то именно на 5 этаже, на 8 было очень тепло, я понимаю, что там стандарт +, но извините можно хотя бы пропылесосить и тепло людям в номере стандарт сделать. Мы просто поднимались на лифте на 8, и сразу выходя из лифта обдувало теплом. Там уже в коридоре стояла новая система кондиционирования, но это странно, что люди на 5 этаже должны мерзнуть из-за того что они ниже? Или номер дешевле, уж тепло можно было сделать. Единственное что спасло это еда, у нас был завтрак, обед, ужин. Еда была разнообразная, и кто на правильно питании можно было что-то выбрать, да и вообще в целом еда была разная и вкусная. Мы были всего 3 ночи, но каждый вечер на ресепшене происходил какой-то скандал с возвратом денег. (Не знаю кто там прав отель или люди) но это тоже не очень показатель в любом случае. Вообщем, за этим деньги можно снять хорошие апарты в Сочи без проблем.
Ужасный магазин в плане обслуживания, там есть женщина блондинка, которая обижается, если у них товар не покупают или если товар не подошел) из за этого не стала даже консультировать нас. Надеюсь с данного работника научат разговорить с клиентами) иначе клиентов в мазаните просто не будет, тем более когда рядом много подобных магазинов, где спокойно ответили на наши вопросы)
Год назад покупали в орматек кровать и матрас, и вот дело дошло до тумбочек, хотели именно под нашу кровать, менеджер Александра помогла нам их найти и заказать, рассказала про баллы и акции, что было приятным бонусом, всегда была на связи если возникали вопросы по поводу доставки. А тумбочки пришли хорошие без нареканий, еще и сразу собранные! Александре огромное спасибо!