Виктория Л.
6
0
подписчиков
0
подписок
108,7к
просмотров
Удобное расположение ,лобби на первом этаже , комфортные номера ( лучше брать улучшенные ) вода в номере , гладильная на каждом этаже
Косметические расходники в ванной
Удобная кровать , белье хорошего качества , как мы любим ❤️
Отдых на любителя
Лесная территория , отзывчивый персонал , тёплый корпус , питание бюджетное , но сотрудники стараются , встречают с улыбкой и это приятно
Хорошая программа на Рождество , накрыли банкет 💫
Жили в коттедже на территории с семьей 9 человек , ездили в город , в спортивный комплект в боулинг , катались на коньках
Для комфортного отдыха нужна машина , вне праздников и без авто и компании конечно скучновато
Но мы не искали минусов , отдыхали , веселились , атмосферно принимали все особенности страны и города , размещением довольны
Спасибо менеджеру Анне за хороший отдых с родителями
Они очень довольны 😊
Хорошее место если некуда больше сходить
Девушка - бармен улыбчивая , готовит вкусные коктейли , рассказала о городе
Администратор не заинтересован в коментах совсем , возможно просто ошибка работодателя - она и на выдаче и на оплате и за оператора дорожек
Самое цивильное и вкусное заведение по дороге в Беларусь! Цены выше среднего , но если вы любите комфорт и сервис , вам сюда 💫
Самое низкое место , которое удалось посетить
Персонал грубый , загнанный в не понятной запаре
При 5 столиках умудряются общаться между собой но не обращать внимания на гостей
За барной стойкой ром ждали 19 мин !! Он стоял налитый на баре , на наши просьбы принести ром , который на минуточку уже со льдом тает .. мне ответили « ждите свою очередь»..
что блин ?!) я в Пятёрочку попала ?)🤣
Зато очереди не ждали люди которые внимательно вели диалог за баром с барменом о том как он устал и у него должен быть выходной ..
Когда через 23 мин я все же попросила принести ром , на меня крикнули так , что обернулись все гости
Уважаемые руководство , обратите внимание на того кто работает в вашем заведении !
Это ваш бизнес , а сотрудники неумолимо тянет вас в низ
Найдите время и подменяйте пермонал и устройте тренинг сервиса !
Даже если нет свободных номеров , отвечать нужно нормально по телефону , а не с чумовом одолжения , вам ещё в следующим году работать
Никакого сервиса и клиентоориентированность не слышали тут
Были проездом , заехали за пивом и продуктами на праздники
На кассе пробили товар , на выходе заметили что ценник не совпадает с кассовым
Обратились к кассиру Александре
Подошла администратор Жанна , совсем в не трезвом виде , понятное дело , пятница , канун майских праздников ….но в 20:00 еле стоять на ногах , совсем не клиентоориентированно ..
На наши с мужем претензии что вот ценник и вот товар нам было сказано «это не то , смотрите, что то было что берёте « и ценник исчез в кармане администратора ..
На наши просьбы показать ценник и просьба сфотографировать , мне сказали « достанешь телефон , я выбью его из рук»
Далее шли не цензурные выражения выпавшего человека , даже передать не хочу
Но , что актуально , администратор Жанна рьяно приветствовала всех прибывших покупает магазина как своих , а контингент к 21:00 собирался соотвествующий , « Братский»
Как итог , поняли , что проездом оказались не в сетевом магазине а в вечерней пивнушке дружбанов по бутылке 🤦♀️
Вызвали полицию , потом решили не связываться , тк ребёнок ждал в машине , подумали что разница в чеке 300 р явно не стоить такого веселого вечера , в компании пьяного администратора , которому явно не хватает вечерних приключений .
Выручка наверное идёт только от покупки дешевого пива , и такими способом девушки пытались поднять средний чек продать товар 🤦♀️
Печально , что на работу даже в глухих регионах берут не профессионалов для карьерного роста , а сотрудников которые могут только добрести до работ , клиенты и сервис слышали только по телевизору 🤦♀️
Жанне желаю здоровья и вовремя остановиться , женский алкоголизм дело тонкое ..
Крутое место , поиграли в КВИЗ
ВСЕМ Советую ❤️❤️
Отметили ДР , хорошо посидели
Говноаэропт
Вот тут четко наблюдается система « всевластия сотрудника» над пассажиром
Я носитель инсулиновой помпы , летал раз месяц в командировки в города стабильно
Тут же возникли проблемы , сотрудник на входе не знал что такое помпа , пришлось задрать рубашку и объяснять , так же объяснять что ручной досмотр
При прохождении предполётного досмотре так же объяснила той же девушке и стоящей рядом что у меня « ручной досмотр»
Сказали , ничего не знаем проходите через рамку
Ок , говорю , будете отвечать если программа в помпе зависнет
« нет говорит, не будем» , покажите справку
Показываю справку , где написано что помпа с мониторингом сахара крови к перевозке в ручной кладе обязательна , как оборудование «жизнеобеспечения »
На что мне , как представляемо девушка , старшая по таможне , ответила что в справке не написано что проход через рамку запрещён и если я буду отвлекать ее от работы , она вызовет полицию и скажет что я скандалю и пригрозила что я никуда не улечу !
Как итог , через 20 минкт помпа выдела « ошибку подачи» и потребовала перезагрузки
А до Москвы лететь 2,5 часа
Вот такая правда жизни , страшные девушки не любят красивых , тем более Москвичей
Надеюсь , отварищь Можкголова Анастасия Александровна , у вас или в ваших детей появятся похожие проблемы со здоровьем , и такое сотрудники как вы так же окажут « содействие»
Удачи в работе , карма она такая , возвращается
Пришли с семьей и ребёнком , будний день , 19:00
Народа мало , лежаки свободны на 50% , заняли в самом дальнем углу , подальше от основной массы и поближе к детскому батуту , оставили вещи , телефоны , полотенца , поднялись погреться в сауне , и что вы думаете , по возвращению обнаружили скинутые вещи с одного из лежаков и лежащую на нем женщину
На вопрос « в чем дело» она показала зелёный браслет со словами « лежаки в приоритет для членов фитнеса» и продолжала лежать .
Пришлось привлечь супруга и сотрудника аквапарка
Дама оказалась сильно « тёпленькая» , вывели с трудом .
Уважаемая администрация , вопрос к вам
1.) Вы продаёте абонемент своим клиентам в фитнес со словами « вы в приоритете , чем простые посетители аквапарка»? Откуда такая информация у владельцев абонементов фитнеса ?
2.) как вы допускаете в зону Аквапарка сильно выпивших , в состоянии алкогольного / наркотического опьянения посетителей . Ведь видно , что человек не в адекватном состоянии как морально так и физически .
Я молчу про промокшие вещи на полу , настроение испорчено было в 0 .
Почему не следите за тем кого допускаете
