Никита Михальков
5
4
подписчика
1
подписка
299,7к
просмотров
Менеджер geely Дима Тертышник-топ. Всё ответственно,чётко,быстро, с вниманием к деталям.
Купил жене атлас про,очень доволен сервисом.
Ужасное приложение и процессы.
Друг подарил сертификат, думаю надо воспользоваться же. Нашёл воздушные шары,захожу на форму и не понимаю,где выбрать 2 человек. Прошёл так до конца ничего не увидел.
Написал в чат,ответил робот,что докиньте денег и сможете записать двоих. Отменив прошлое бронировани(только так кнопка нужная появилась),накинул денег, прошёл по форме снова и не нашёл оформлением для двоих. Дату и время для себя нащелкал удобные,ну круто думаю, ща ответит менеджер и порешаем,сделает на двоих....
Менеджер пишет, и тут на тебе раз, а слоты то на шарик есть только ночью и вечером. Нормально я думаю,а зачем вы добавили в приложение все слоты на выбор??? Ну ответ менеджера шикарный-"там на сайте написано,что надо нам звонить". А зачем тогда нужно ваше приложение вообще???
В итоге в непонятках. И сертификат использовать не хочется уже у них, а как деньги возвращать,так надо другу написать заявление(который сертификат дарил), мне тоже написать заявление на возврат. Так они ещё и 10% с них берут,типа на расходы. А ничего,что эти расходы ав сами себе и создали?
Судя по всему,придётся решать вопрос через роспотребнадзор. Никогда больше не буду обращаться в развлекухи через агрегатора. Проще напрямую и проблем не будет.
Принёс в ремонт кроссовки,починили не полностью. Сказали,что до конца сделать невозможно и вернули деньги полностью назад. За честность 5 звёзд,но -1 звезда за приемку. Правильнее конечно было бы принимать дела мастеру,который сразу может сказать возможно/невозможно,чтобы время клиента не тратить.
-Отличное расположение отеля- то,что и хотелось
-Еда супер. Очень большое разнообразие и правда вкусно, продукты используются недешевые
-Номера немного плохо продуманы и убитые временем немного. Как примеры- розетки до которых трудно добраться и раковина, которая начала протекать пока мы жили. Создади солидный потоп.
-Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Не всегда конечно помогают как надо, но очевидно стараются,без внимания не оставляют.
В целом, получили классные эмоции. Но видимо,скоро в этом отеле будет капитальный ремонт,его время подходит.
1. Никто не предупредил даже, что детская комната платная. А оказывается написано на обратной стороне меню)
2. Стулья грязные и один был сломан за столом
3. Еду ребёнку принесли последнему. Кое как кормили своей. А кафе семейное
Очень круто!
И пилоты вежливые,приветливые. Все аккуратно,с понимаем, чувством, расстановкой. Информации столько быстро не впитать,но на третий полёт уже начинаешь соображать немного)
Всегда тут мою машину,хорошая сеть для прафилактической мойки. Внутри машину не помоешь конечно, но это и редко требуется.