Посещала этот фитнес-клуб в течение 4-х лет, основное замечание: менеджеры отдела продаж заинтересованы в клиенте только тогда, когда им нужно получить от него деньги. Как только абонемент оплачен, ты становишься неинтересным объектом, с которым необязательно нормально коммуницировать по вопросам обслуживания в клубе. Пример: я покупала тренировки (пакет 5 шт), отходила 2, взяла паузу, осталось 3, когда вернулась к занятиям и хотела воспользоваться оставшимися, оказалось, что они как-то сгорели, куда-то пропали, никто не хотел ни в чем разбираться, хамили, предлагали купить новый пакет тренировок, пришлось их отвоевывать в прямом смысле этого слова. Свежая ситуация: оформила возврат недавно купленного и не использованного абонемента в связи с понятными обстоятельствами. На тот момент думала, что, когда ситуация стабилизируется, куплю новый, вернусь к тренировкам сюда же. Уже передумала. Возврат оформляла 26.09, идет третья неделя, денег все еще нет. Звонила сегодня в клуб, чтобы узнать актуальный статус и понять, как можно повлиять на ускорение этого процесса. Девушка Анастасия из отдела продаж сказала мне, что надо ждать, сделать ничего нельзя, и если я не хотела ждать возврата, то зачем вообще его оформляла. Она серьезно? Никакие плюсы в виде близости к дому, корпоративная скидка на их абонементы и пр. не перевесят теперь осадок от отношения, с которым я встретилась в этом году.
Немного о состоянии клуба: за последний год стало сильно хуже: грязно, людей тьма (больше, чем может вместить клуб), раньше 21:00 лучше не соваться, система кондиционирования не справляется, тренажеры старые и часто не работают отдельные функции.
Демидов Плаза
Ноябрь 2021 •
5
Отличный отель, современный, но персонал иногда может ввести в заблуждение. Опоздали на завтрак, нам сказали, что уже не попадём и выпроводили из ресторана, потом связались с ресепшеном, где нам ответили, что нас все равно накормят. Это был единственный неприятный момент, в остальном все на уровне. Но для Тагила ценник завышен
Макали Хинкали
Ноябрь 2021 •
5
Очень вкусно, ценник средний. только интернет и связь не ловят, но есть гостевой вайфай
V2 studio
Ноябрь 2021 •
5
Моем машину только здесь. Сотрудники используют только профессиональные средства, лакокрасочное покрытие не царапается и не мутнеет, а если вы живете в ЖК, то сотрудники сами отгонят вашу машину на машиноместо и оповестят в чате о готовности. Ещё очень удобно менять резину.
Однозначно рекомендую