Ольга Бойко
3
0
подписчиков
0
подписок
134,6к
просмотров
Поступили с дочкой с подтвержденным тестом на ковид в отведение инфекции. Бокс ужасно грязный, полы приходили мыть один раз и то так сяк. Медсестра вечно была недовольна, что ее вызываем. Было ощущение, что мы там никому не нужны. Про еду вообще молчу. Рентген сделали только на третий день. Лечащий врач приходил к обеду. Убежали от туда.
Ужасное обслуживание!!! Решила сдать развёрнутый анализ крови. Позвонила на горячую линию, что бы узнать стоимость анализа. Девушка Дарья ответила, что цена будет 450 руб. На следующий день натощак собралась и пошла в центр KDL на Степной. Удивило, что бы ла очень большая очередь. Но уже через пару минут я поняла, что принимает на оформление одна девушка, которая видимо первый день работает. Все очень медленно, не могла карточки какие-то прикрепить, звала другую девушку, что бы та ей помогла. На замечание женщины с толпы, что может ещё кто-то сидит на приём пациентов, было молчание. И у меня вопрос. Если Вы открываете платный медицинский центр, качество обслуживание делайте тоже. Спустя 45 минут подошла моя очередь. Опять проблема с дисконтной карточкой. Жду. И тут без лишних слов девушка тянет мне договор с ценой 620 руб. Я спрашиваю почему такая цена. И в ответ никакого ответа. Я опять говорю, что цена не соответствует тому, что мне сказали по телефону. На что она говорит: "Так это горячая линия". И что? Это что к Вам не относится. Почему такое халатное отношение. Я конечно понимаю, что до этого видимо в гос учреждениях работали и там такое может быть нормально, а потом перешли в платные центры, но понимание, что люди платят не малые деньги и хотят получать нормальный сервис. В итоге я отказалась от услуги. Позвонила на горячую линию и та же Дарья ответила, что такого не говорила. Я первый раз столкнулась с таким. Ужасно!!! Никогда больше не пойду в этот центр. Обманщики и непрофиссионалы!!!