Алексей Щедрин
А
4
0
подписчиков
0
подписок
89,7к
просмотров
Приехала супруга на замену переднего ступечного подшипника,во время разбора выяснилось,что необходимо было заменить тормозные колодки и механик так же указал на сильный износ тормозных дисков,так как я находился в больнице и сам не смог оценить всю серьезность проблем с дисками,то попросил механика на Ватцап отправить фото с замерами толщены стенки диска,он ответил,что этим занимается менеджер.Когда я стал по телефону разговаривать с менеджером сервиса,тот в грубой форме стал отказыват мне в замерах толщены тормозного диска,говоря следующее:- Может вам спектральный анализ сделать,или лабораторные пробы провести и т.д...Я ему пытался объяснить,что я как клиент этого сервиса,которому доверил автомобиль супруги и который в конце концов платит им за это деньги, вправе попросить о такой мелочи,на что был получен ответ:- Мы никому ничего не должны,и сбросил вызов.Бейджека с именем супруга на нём не видела.Как итог настроение испорчено,и у них на два клиента меньше.Руководство сервиса,прошу обратить внимание на работу менеджеров с клиентами.Выбор сервисов большой,при таком общении от вас уйдут всё.
Заехал на сервис проверить на своей ласточке ходовую часть,оказалось что здесь это делают бесплатно,сам я не ВОДЯТЕЛ,техническую часть знаю на отлично,поэтому во время осмотра машины и выявления проблем, сам перепроверял каждую деталь и вы знаете,не обманули,несмотря на загруженность,мне предложили сразу устранить все проблемы,в сервисе есть свой склад запчастей,поэтому ехать и искать не пришлось.Все сделали отлично и быстро.По расценкам на запчасти немного дороже чем в автомагазинах,к примеру ступечный подшипник в магазине 1200р,на сервисе 1400р,Ну и по работе так же как и на других сервисах.Конечно можно было бы сделать и самому,но мне было просто лень.Сервис рекомендую.
