Belle Vie
Ноябрь 2024 •
1
Хамство администратора!!! Посещала клинику с 2019г, к любимому доктору Зареме Михайловне претензий нет. Однако работа администраторов, их невнимательность и бестактность привела к тому, чтобы я поделилась своим отзывом о визите 17 ноября. Записывалась к подологу, у меня в переписке уточнили процедуру. Затем моё время перенесли, предложили пораньше, и при визите выяснилось, что админ меня записала на консультацию, а не на процедуру, которую у меня ранее уточняли!!! При визите меня обвинили в том, что я недобросовестный клиент, отменяю свои записи, не прихожу и тому подобное. По базе истории посещений мы посмотрели, что такого не выявлено. Унизительное хамство администратора! Прошу обратить внимание руководителя лично, поднять переписку и посмотреть мою историю посещений - вы потеряли постоянного клиента!!
Ахиллеон Парк
Июнь 2023 •
2
Отель оставил ужасное о впечатление о себе! Просто отвратительно - мы платили около 10 тыс за сутки за номер, в котором дверцы душевой кабины не закрывались. Это позорище! Такие деньги брать и не следить за сантехникой в номерах. Ресепшен отеля ничего не знает и не может подсказать. Искали аптеку - на любой вопрос был ответ "нет или я не знаю". Отвратительный отель!
Лазурная Отель и СПА
Декабрь 2021 •
1
Больше не вернусь никогда!!! До цента Сочи далеко. и огромный минус управляющему отеля - ресепшен каменный, при заселении не сообщила где и во сколько завтрак, часы работы спа - большой минус. При входе пожилая женщина для замера температуры. Я перед ее стойкой три минуты стояла, она не отрывалась от своего телефона. Далее, на завтраке жую еду, полный рот, получаю удовольствие и тут мою медитацию нарушают официанты, вытягивают из-за спины салфетки под тарелкой, спрашивают - а я ответить не могу - пережевываю еду. это не этично, считаю. Ну и каплей стало - выбрала этот отель в свой день рождения, хотела приятной атмосферы, настроения. Отель вспомнил про меня только к вечеру, консьерж с каменным лицом, без улыбки принесла торт. Ни слова, ни поздравления - сухо: это вам от отеля. Я ожидала с утра какого-то комплимента для хорошего настроения. Остались только плохие впечатления!!!