Горе-Море
Июнь 2024 •
1
На днях отдыхали с семьей в сафари-тенте, внутри все чисто, красиво, уютно и комфортно. В тенте есть всё необходимое для комфортного проживания, утром приносят очень вкусные завтраки. Очень огорчило текущее состояние территории комплекса, почти везде высокая трава около 50-70 см в высоту, скошены только дорожки. Недалеко от тента есть гамак, но к нему добраться проблематично из-за высокой травы, аналогично со всеми местами для пребывания отдыхающих: костровище, волейбольная площадка и так далее. Мы сами не местные из Екатеринбурга, нашли организацию в инстаграм, на видео и фото вся трава скошена и имеет приятный вид. По поводу высокой травы по приезду, сразу написали хозяйке Ирине, уточнить когда будет скошена трава, так как мы приехали с детьми и хотелось погулять по территории комплекса, скошенная трава была для нас в приоритете, во первых это защита от клещей и в высокой траве можно не заметить змей потому что комплекс находится в лесу. На что нам хозяйка Ирина ответила, фото и видео в социальных сетях с прошлого года, хотя они были выложены в текущем месяце июне, триммеры сломаны, косить траву в ближайшее время не будут и вместо того чтобы урегулировать ситуацию, она с возмущением нам ответила: что нам у них не нравится, они нам не подходят, скажите куда перевести деньги обратно и отправили номер такси. Грубо говоря уезжайте и это все почти в 9 часов вечера, при том что никаких денег, скидок и чего то подобного мы не просили, а просто уточнили когда будет скошена трава. Сказать, чтобы мы были в шоке, просто ничего не сказать. Естественно мы никуда не поехали, осадок остался ужасный, по нашему мнению так реагировать на вопросы которые касаются обязательных норм текущего содержания территории комплекса и безопасности своих гостей нельзя. Второй хозяин - Владимир очень добрый и приветливый человек. В целом место очень хорошее, звезды снимаю только за такое хамское отношение со стороны хозяйки - Ирины.
Кума
Январь 2022 •
2
Не рекомендую этот салон. Мало того что маникюр с покрытием мастер делал почти 3 часа (при записи время работы мастера не уточнили, а когда я возмутилась, сказали, что мастер с большим стажем и 2,5-3 часа это норма работы🤦‍♀️), плюсом ко всему через 3 дня гель стал слезать, ногти ломаться. Когда у меня была проблема с 1 ногтем, я написала об этом мне предложили прийти и переделать,а еще через день я отправила фото с коментарием,что все ногти подлежат переделыванию, а в ответ тишина и даже не принесли извинения. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту.