Дмитрий
8
1
подписчик
0
подписок
1,6м
просмотров
Спасибо всему персоналу. Ухудшилось зрение, пришел на проверку. Мне сделали отличные очки и еще и рассказали про контактные линзы. Попробовал, и до сих пор в шоке, что так м ожно. Не знаю, как я без этого раньше жил. Еще и скидки на линзы сделали.
Не первый год каждые 2-3 месяца останавливаюсь в Мегаполисе и всегда вкусно кушаю здесь же в отеле. Но в этот раз сложилось ощущение, что всем здесь похрен на гостя и посетителя ресторана.
Заказал в этот раз еду в номер, и есть у них такая программа лояльности, что можно отсканировать чек и получить бонусные баллы. Мне об этом еще и рассказала красочно девушка, принимавшая заказ.Ну я человек простой, попробовал отсканировать все как положено, но QR-код в приложении не сканируется. Фото ниже приложил. Пишет, что сервер не смог. Написал им в чат поддержки, там же, в приложении. на что мне посоветовали «проверить интернет и включить фонарик». Забавно, то есть фото чека и ошибки к ним в чат отправляется таким интернет соединением, а код не сканируется? Попросил просто исправить ошибку в приложении, на что мне ответили, «чтобы я обновил приложение (только что обновленное) или, что у меня не тот телефон. Окей, я ж не сдаюсь, весь такой настойчивый, установил приложение на айпад. Но там точно такая же история. Ничего не сканируется. В итоге мне в чате поддержки посоветовали отдать чек менеджеру ресторана и они все сделают. Девушка, которая приносила еду в номер сказала, что передаст чек менеджеру и этот самый менеджер со мной свяжется по телефону в номере. И ВСЕ! Никто со мной не связался, все просто про меня забыли. Баллы тоже не начислили, кстати. Может это и мелочь, но ведь из этого и складывается ощущение сервиса, ради которого ты платишь деньги и едешь в хороший отель или идешь в ресторан. Хоть бы вид сделали, что хотели помочь.
Вывода 2:
1. Ресторану Икра и Честер лучше не рекламировать свое приложение и начисление баллов, если это все равно не работает.
2. Мне стоит поискать другое место для обеда и ужина. А может быть даже и для проживания. (К отелю последнее время тоже стало много претензий, но это уже другой отзыв).
Все фото и скрины приложил к отзыву.
Объясню, почему 3 звезды. Плов в целом неплохой, хоть и не самый вкусный, что я пробовал, но вполне хороший. Но 2 ооочень маленьких кусочка мяса на целую порцию плова это как то маловато. Обидно, буду искать другое заведение узбекской кухни в округе.
Если честно, самый ужасный филиал МЕДСИ. Около кабинетов висят экранчики, но еще ни один специалист при мне ими не воспользовался. Каждый раз повторяется одно и то же: либо подходишь у кабинету к своему времени, на экране написано «ВХОДИТЕ», ты заходишь, а там другой пациент. Либо второй вариант: подходишь ко времени, написано «ОЖИДАЙТЕ», и ты сидишь ждешь 10 минут, пока под конец не решаешь все таки поторопить, а оказывается в кабинете никого и тебя врач ждал, но почему-то не ответил это на экране. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к руководству: научите персонал пользоваться этими экранами, либо снимите их и продайте на Авито, а на эти деньги закупите в туалет бумажные полотенца для рук (пару раз также попадал, что полотенец нет, видимо кончились, а сушилка для рук не предусмотрена.
Ну для такой организации, как МЕДСИ несерьезно. Кроме как продлить больничный, я в этот филиал не обращусь.
Раньше здесь мылся. Т.к. находится территориально удобно, но качество мойки оставляет желать лучшего. Диски плохо промывают, очень часто низ переднего бампера и низ порогов сбоку остается грязный (видно, если присесть или издалека смотреть на машину). Если комплекс, то стекла изнутри особо не протирают, просто по салону в самых видных местах тряпкой пройдут, а вокруг ручника и по бокам везде пыль остается. Коврики после высыхания не черные, а все в разводах становятся, видимо просто водой грязь смывают легонечко, и все. Плюс еще цена поднялась, и теперь стоит почти столько же, сколько на другой мойке, где моют очень качественно. Задумался…стоит ли оно того.
К сожалению так и не попробовали. Специально ехали, так как написано, что работают с раннего утра. Время 8:00, но все закрыто. Обидно. Надо следить за актуальностью информации в картах.
Все бы ничего, НО, пришел я за колбасой для оливье, продавец предложила купить у них «очень вкусный майонез из БЕЛАРУСИ», ну я повелся, купил. Дома на майонезе прочитал, что он делается у нас в РФ, в Кирове, и никакой Беларусью и не пахнет. Да и сам состав майонеза так себе, со всевозможными лишними добавками. В общем, неприятно, когда тебя в магазине обманывают, пытаясь впарить майонез. Я свои выводы сделал.
Мылся всегда на этой Мойке, устраивало качество и цена, и что можно оплатить топливной картой. Сегодня позвонил в 21:40, хотел узнать нет ли очереди и приехать помыть авто, ответили, что Мойка работает до 22:30 и нет смысла приезжать. Обидно, ведь написано, что Мойка круглосуточная. Нашёл другую мойку, к Вам теперь не поеду.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не стоит этих денег. В отеле не в курсе, что мы забронировали и оплатили номер, т.к. мы приехали поздно, а «этим занимается другой человек». Ну бог с ним, показали на телефоне бронирование, заселились. На фото и вживую гостиница выглядит по разному. Выглядит все примерно как ночлежка для бездомных. Везде в коридорах какой то хлам и матрасы. Тут же сушатся вещи. В номере ужасная кровать, и ковер, который не пылесосили с основания города, примерно. В ванной комнате все в плесени и ржавчине, туалет время от времени сам смывает воду, а из крана вода фигачит во все стороны, только не в раковину. Это было ужасно и хотелось скорее уехать. Вместо одеяла в пододеяльнике дают просто плед (надеюсь, его хоть стирают).
Их хорошего, женщина на ресепшн хоть и спала, когда мы приехали, но проснувшись была достаточно вежлива.