Если бы не толпа кашлящих на еду со шведского стола детей и в последствии не вирус (от которого мы всей семьей с кашлем, соплями и температурой поправлялись 3 недели), поставила бы 5 звёзд. Но сама система питания шведский стол организована не очень (хотя питание, безусловно, очень качественное и разнообразное). НО! Слишком много народа в отеле и персонал не справлялся даже с тем, чтобы вовремя убрать стол (сотрудников для того, чтобы убрать стол просто не хватает тк они и без того бегали как ужаленные).+ Столов на всех не хватает😁...Народ не успев зайти сразу бежит занимать свободный столик... и т.д. В общем, немного дико. Прожили месяц в этом отеле. Из самых плюсов- персонал отеля (от горничной до специалистов на ресепшн)- все готовы всегда помочь, подсказать, решить вопрос. Вот за персонал поставила бы 5.
Очень красивое место, больше всего понравилась эвкалиптовая аллея- просто идешь по ней и запах эфирного масла :) (но, это дл я тех, кто любит запах эвкалипта). А так в парке очень много всего цветущего!+ милые водоплавающие черепашки
Не без нюансов :) но сама территория и месторасположение на 5 +
Также понравилась столовая "СЫТО ЕСТЬ" на территории.
Из минусов (для меня это основной минус!)- ковролин в номере, который не очень-то любят пылесосить...С детками, у кого аллергия (кто приезжает спасаться из СПБ и Москвы от аллергии на пыльцу березу) откровенно не советую (без ковролина на данный момент у них вообще нет номеров...а крвролин оооочень пыльный. Даже не знаю моют ли его- ни разу не видела моющий пылесос в руках персонала.
Ездили вместе с Библио Глобус несколько раз, всегда были хорошие экскурсии, квалифицированные, доброжелательные сотрудники. А главное, экскурсии БЫЛИ БЕЗОПАСНЫМИ...до того момента, как мы отправились в тур в Абхазию. Люди, берегите себя, НИКОГДА не покупайте эту экскурсию. Vip поездка...Водитель не соблюдал никаких ПДД. Обгонять через сплошную - обычное явление, притормаживать перед переходящими дорогу коровами...даже не думал! Вся езда со ЗНАЧИТЕЛЬНО превышенной скоростью. На замечания по вождению- 0 реакции (в тот же момент экскурсовод рассказывает о том, какие в Абхазии все гостеприимные...). Нет слов. Слава Богу приехали живыми!