Специально копил баллы долгое время, чтобы потратить на что-то стоящее. А сегодня захожу: "У нас новая система бонусов. Все ваши балы сгорели. У нас объявление висело". Ну да, я же к вам как на работу хожу, все объявления читаю. На почту или СМС нельзя было написать?