Анна С
10
2
подписчика
0
подписок
253,3к
просмотров
Были в данном отеле 21 декабря. Впечатление осталось не очень.
Номер был премиум. К номеру в целом претензий нет, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Мини бар был закрыт, позвонили уточнить почему так и порросили открыть нам его, ответ убил- это невозможно, нет сотрудника который это может сделать. Уточнили про рум сервис, нам ответили сначала что хорошо к вам подойдут. Итог прошло 15 минут и никого. Звоним уточнить еще раз, и бинго ответ администратора просто шедевр, рум сервис до 23 часов. Что????? Мы попросили к нам прийти раньше и нас проигнорировали. Вопрос к руководству: у вас хостел или отель 5 звёзд??? Что касается парковки это отдельный квест.
Неужели сложно навести порядки во всём???
Ребята такое отношение к клиентам недопустимо.
Что касается заселения, вы сейчас немного ошиблись. Мы заселились не в час ночи. А в 23 часа . Это можно проверить по регистрации на ресепшене. Что касается депозита про него никто не сказал ни слова нам.
Были на новый год . Организация праздника подкачала. Сначала забронировали стол, оплатили билетв входные. Потом долго не могли внести оставшуюся сумму за заказ допов. То одна информация то другая. Пришли 31.12 Официантов много, толку ноль.ждали счёт в конце вечера почти 30 минут.
Попросила раф сделать только на сливках. Итог: мы такое не делаем. Если нужно только на сливках доплачивать нужно. Первый раз с таким столкнулась.
Номера хорошие. Здесь вопросов нет. Но вот обслуживание хромает. Рум сервис подкачал. Мини бар в номере закрыт и вечером его нам не открыли. Причины не понятны. На ресепшене решение данного вопроса затянулось на пол часа. Это ужасно. Отель не 2 звезды и не 3 и не хостел. Вопрос к руководству почему такое происходит????
Прекрасная клиника. Персонал отзывчивый. Всё прошло отлично. Доктор Мирошниченко внушает огромное доверие и спокойствие. Всем буду рекомендовать данную клинику.
Отличное место. Удобные номера, обслуживание на высоком уровне. Приедем ещё обязательно.
Чаще очень много людей, по сравнению с другими мфц. На входе бывает один охранник который не соблюдает субординацию.
Хорошее отношение к пациентам. Отзывчивые врачи.