Раньше часто заходили обедать, праздники отмечали. Сейчас же шок. Меню изменили, убрали любимые блюда, но и это ладно. То, что осталось совсем не вкусно, порции уменьшились. Шашлык - курам на смех, малюсенькие кусочки. Роллы - 3 вида и вообще не вкусно. Официант грубоват. Игровая тоже в плачевном состоянии. Будем присматривать другое место поблизости.
Захожу крайне редко, прям краааайне, потому что каждый поход в этот магазин сопровождается скандалом. Каждый раз разборки по цене. На ценнике одна цена, по факту пробивается другая. Сегодня зашла за 1 пачкой фасоли и тут же пытались меня обсчитать! На 450 граммах фасоли 40 рублей 26%- это не мало. Когда я возмутилась, остальные покупатели тут же подхватили, что это частая практика. Думаю, Роспотребнадзору стоит провести проверку. Кассиры грубиянки невоспитанные. Неужели нет вариантов заменить на нормальный магазин типа Перекрестка, например?? Фото с ценой фасоли на витрине блокируют по причине «рекламы»….пришлось удалить.
Раньше было лучше. Бронировала столик за неделю до. Пришли с семьей на праздничный завтрак в мой День рождения. И тут началось: столиков на такое количество персон у нас нет (как???), заняты, кое-как посадили со скандалом, только заказали завтрак - ой, придется вас пересадить, мы с ребенком и с бабушкой🤦🏻♀️. На пересаженном месте мы просто друг у друга на голове сидели, даже еду некуда было положить, администратор девушка-хамка, ехидно и издевательски улыбаясь все время тыкала на свободный столик (за который адекватный человек в самую жару в начале августа не садится) на самом солнце, с 2летним ребенком, да, самое то. Далее предложили разделить нас на 2 компании🫣🫣, на праздничном семейном завтраке. В общем, я уже просто не выдержала и расплакалась, вернули нас на прежнее место. Все эти пересадки заняли больше часа! Все люди завтракают, а нас швыряют от столика к столику. То чувство, когда ты с деньгами, но чувствуешь себя подворотней. Далее принесли завтрак и заказанные блюда поменяли сами на свое усмотрение (то есть яйца пашот на скрембл или омлет). Честно говоря, настроеньице было испорчено изрядно…до этого год назад посещали сие место такого кошмара не было.
В целом отдыхом довольны. Из плюсов: отличная территория для прогулок, аренда велотранспорта, наличие детского бассейна, свежие и чистые номера (в 8 корпусе), анимация для детей и взрослых, веревочный парк и детская площадка для детей. Особенно впечатлили костровые посиделки с гитарой, эклерами и чаем, душевно попели. Не понравилось: соленая и невкусная колбаса и сосиски на завтрак, разваренные макароны и пельмени, оочень сладкие компоты, вместо соков что-то типа Юпи. Без учета перечисленных минусов - питание хорошее, рыба, мясо, курица, гарниры, салаты, пироги сладкие/несладкие, коржики, печенье самодельное. Вообще, питание столовое, не ресторанное. В бассейн бесплатно можно 1 раз в сутки. Цены на парикмахерские, косметические, массажные услуги невысокие. В общем, непривередам, желающим совместить полезное с приятным могу рекомендовать.
Сделала заказ через Деливери с доставкой 113 минут из ресторана Джонджоли на Жукова. Спустя 8 минут после создания и оплаты заказа пришлось его отменить в связи со срочной необходимостью уехать. Первым делом позвонили в ресторан отменить приготовление, на что менеджер сказал - ок, нет проблем. Затем в деливери. В итоге заказ отменили, а деньги не вернули! С комментарием, что деньги ушли на сборку заказа и продукты. Сумма заказа 5 429 рублей! Буду обращаться в Защиту прав потребителей, пусть выясняют каким чудом ресторан успел за 8 минут приготовить 12 (из которых 11 горячих) блюд и куда делись мои деньги.
Какое-то издевательство со стороны этой фабрики. Оплатили стол 100% предоплатой 19.03.22, сроки готовности давно истекли, звоню на фабрику, отвечает Кривошапов Антон, дерзит на вопрос почему стол не готов и ответа не дает. Отвечает следующее "стола на этой неделе не будет" . Я в шоке! Вы где вообще живете? В каком веке? Что за общение и обращение с клиентами?? Трубки бросает не дослушав меня. Стол оплачен 19.03.22, он мне 29.04.22 отвечает: стол стоит в планах производства!! Вы совсем там обалдели????? Какие планы??? Про извинения я вообще молчу! Хоть бы интонация и тон были нормальными.
Александр, а Вы представителем какой организации являетесь? У нас со всеми клиентами дружеские отношения и мы знаем каждого заказчика в лицо. После опроса каждого сотрудника нашей компании никто Вас знакомым не признал . Будьте добры, представьтесь, сообщите реквизиты отгрузочных документов (номер и дату) в качестве доказательства того, что Ваш отзыв реальный и Вы, действиельно, знакомы с качеством нашей продукции. Ждём.