Оки Доки
Октябрь 2023 •
1
Заказали доставку , первый раз была плохая связь ( как сказала оператор ) при этом сбросив трубку , пришлось самим перезванивать , так как перезвонить никто с другой линии не удосужился, типо " плохая связь всего хорошего )" ладно , пол беды , заказ оформили в 13:15 , девушка оператор представилась как Мира , сказала что заказ доставят в течение 2,5 часов , может раньше . И вот мы приступаем к ожиданию... Когда время было 3 часа дня решила позвонить узнать когда будет заказ примерно , мне было сказано той же девушкой Мирой что заказ будет к 17:00 , может раньше ( что уже странно так как ожидание получается больше 2,5 часов даже ) , ладно , хорошо , снова ждем.... И вот время 16:30 решаем узнать как там наш заказ , звоним узнать как поживает курьер , оператор говорит что свяжется с курьером и перезвонит , перезванивает и говорит что заказ был доставлен час назад по вообще другому адресу на вообще другое имя получателя (хотя я проговаривала свое имя ) я говорю что это прекрасные новости , но нам до сих пор ничего не доставили . На вопрос как будем решать эту ситуацию Мира нам сказала что может заново оформить заказ и ожидание снова этих злосчастных 2,5 часа) Мы уже конечно не стали ждать по новой пол дня. Хочется чтобы в дальнейшем доставляли в нужные руки и как то связывались с клиентом для уточнения правильности доставки и имени в следующий раз не будем у вас заказывать , разочаровались , хотелось покушать , в итоге покушал какой то Александр ...