Плюсы:нет очередей,за это 1 звезда
Минусы ниже,подробно объясню почему- 1 апреля моя мама открыла вклад,сотрудник банка (Королькова А.)открыл вклад, не уведомив и навязав доп.услугу в виде страхования,договор мама не читала,т.к не работало приложение(вообще отлично),за данную услугу были списаны д/с в размере 5000 рублей
14.04 мама пошла в банк-оператор банка сообщил о том что д/с за страховку вернуть невозможно-спешу сообщить,некомпетентному сотруднику- д/с подлежат возврату,а банк нарушил при составлении договора пункт 16 зозпп 1 пункт и подпункт 6,исполнитель не в праве без получения согласия оказывать доп.услуги за плату.
Считаю данный случай вопиющей халатностью по отношению к незащищенным слоям населения (пенсионерам) и грубейшей ошибкой сотрудника банка,
Требую провести инструктаж сотрудников отделения по адресу Абрамцевская 3 о том, как сотрудники банка должны предоставлять услуги и что необходимо проговаривать с клиентами банка до заключения договора.
Денежные средства мы конечно вернем и с подобным банком связываться не будем,минус 100 за потраченное на это время с выражением «благодарности» данному сотруднику
Данное обращение будет передано в роспотребнадзор для дальнейшего рассмотрения и принятия решения по поводу произошедшего
Благодарю педагогический состав за организацию мероприятия «День открытых дверей для будущих первоклассников» Все очень понравилось,показали и рассказали какие есть возможности у школы,технические приспособления и оборудование классов.Запамятовали сказать одно-что дети в первый класс в эту школу не пойдут,потому что здание подлежит сносу вместе с соседними корпусами детских садов.Зато сохранили места,закрепленные за школой. Фаина Леонидовна,вы же видите что происходит?Вы положили всю жизнь и вложили душу,неужели должно быть так?
Если решите взять выписку по вашему закрытому счету-то будьте уверены,сразу вы ее не получите,время ожидания составит около 10 дней. Девушке оператору позвонил директор во время обслуживания и она быстренько убежала по рабочим делам. Времени ждать у меня не было,поэтому при первом моем следующем визите в этот банк я закрою все счета и больше не буду пользоваться услугами этого банка по своим моральным соображениям.
Если бы можно было поставить рейтинг в минус то получилась бы минус бесконечность.🤷♀️
Платежная информация не обновляется по наложенному платежу,хотя оплата произведена за день до получения.Оператор Нона откровенно ковыряется в носу,хотя все чеки показаны🤷♀️
1 звезда за предоставленный стул для ожидания обновления платёжной информации,это успех,определенно