Долгое время пользовался услугами данного магазина, нареканий не было. Но стоило столкнулся с проблемой (в заказе пришёл открытый корм), так сразу выявились недостатки. По телефону горячей линии оставил обращение. Оператор уверил, что в ближайшее время со мной свяжется администратор и уже с ним будет необходимо обсуждать детали претензии. Прошло 4 дня, а обратной связи так и нет. К сожалению нерадивое отношение к клиентам испортило все впечатление о магазине.