Некоторые диспетчеры не понимают, где их зона ответственности. Только с третьего раза удалось вызвать слесаря для устранения проблемы в нашем доме, потому как диспетчер не принимала заявку, говоря, что это не к ним. Общение проходило в хамоватой форме, как будто нам одолжение делают, а не за наши деньги работают. Мы в современном мире живём, откуда такие ещё берутся. Руководство, проведите ликбез своим сотрудникам.