Velvet Burgers
Январь 2025 •
2
Ждали 15 минут заказ. Выдали бургеры хуже чем в чикине еще и не доложили томат. Все блюда жирные. Вкуса ноль. Вторую звезду ставлю только из за атмосферы. Качество и обслуживание шляпа. Закройте заведение или поменяйте что то!
Айпоинт
Апрель 2024 •
2
Пришли с девушкой покупать телефон. Интерьер и визуальная составляющая магазина на уровне (только по этому поставил вторую звезду). Нас ни кто не встретил хотя один из сотрудников был свободен. Мы сами подошли к нему и попросили показать телефон который мы рассматриваем к покупке. Нам его выдали и на этом видимо вся работа менеджера закончилась. Он не был заинтересован ни в продаже, ни в консультаций просто сидел в телефоне решал свои или рабочие моменты не знаю, но отношение просто наплевательское. Ни какой информации по телефону, гарантии и т.д. Самим пришлось вытягивать всю интересующую информацию. Предложили приобрести защитное стекло к телефону... (Когда обычно его дают в подарок). Мы отказались, но через пару минут сотрудник вспомнил что может положить нам его бесплатно🤷‍♂️ Программа лояльности совсем не лояльна к клиентам. 1% вы серьезно? Не позорьтесь. Как итог: Сервис на нуле, если хотите получиться какие то бонусы или плюшки от магазина надо заложить квартиру. Ладно мы пришли приобретать товар который сами до этого изучили и у нас не было вопросов по техническим составляющим, но если придет холодный клиент он ни когда ничего не купит в этом магазине. Какие 5 звезд? За что? Видим владельцы просто решили их накрутить. Не ведитесь. В магазине с открытками по 50р сервис лучше чем в магазине с техникой от 50к.