Мои впечатления, это отзывчивость. Если проблема на авто не явная, то по возможности выясняют причину без заезда на подъемник. нет навязчивого сервиса,если попутно выявляются дополнительные дефекты, то о них обязательно сообщают клиенту до выполнения работ, а также возможные способы решения. С верной диагностикой в этом сервисе порядок, а это больше половины успешного ремонта авто.
Небольшой зал для клиентов, кофе. Есть автомойка, что тоже удобно.
