По ошибке сотрудницы банка /не учла 66копеек/ набежала пеня с выходными на сумму 2000 рублей. Но на заявление моё был ответ : сотрудница уволилась. Ничем не могут мне помочь. При том, что вместо 7000 р. Я платила по 15000.р. Вернуть мне как 2000 р платёж заканчивается. Что делать?