Самый главный в этом магазине - охранник дядя Коля, который решает, надо ли беспокоить кассиров или администраторов (не надо), надо ли замечать длинную очередь (не надо), надо ли вообще что-нибудь делать (не надо).
В общем, огромной очереди пришлось буквально просить персонал магазина хоть как-то отреагировал и открыл вторую кассу.
«Не положено, - строго говорил просящим дядя Коля, - кассиры спят!»
«Тогда позовите администратора!»
«Не положено, - продолжал защищать бездействие магазина дядя Коля, - администратор на приемке».
Тут, конечно, очередь взбунтовалась.
После закрытия Глобуса последний оплот вежливости в ритейле очень хотелось бы сохранить, а советских хамов выгнать.
Москоу Кантри Клаб
Июнь 2023 •
1
Фантастический совок! Отель достоин отдельной экскурсии, если вы начали забывать «как это было». Начисто отбивает любую ностальгию.
Room Service огромного отеля, закрывающийся в 8 часов вечера, службы отеля, отказывающиеся донести вазу до вашего номера «потому что уже поздно, мы не работаем», караоке и братки из девяностых, три таблетки для посудомоечной машины на три дня, по одной на каждый день!
Оформление коттеджей - молодцы, смогли сохранить образ позднего СССР, молодцы, что ничего не поменяли с тех пор!
Room Service, который не работает, это не только про еду, кстати. Вы поздно заехали и хотите бокал (просто бокал, вино у вас с собой) - нет, не получится. Девочкам в баре запрещено отдавать вам посуду, а Room Service не работает! На ресепшн есть рюмки, но вам придётся прийти к ним самим :)
В общем, крепкие три звезды в оформлении, удобствах. И две звезды в обслуживании. Пять звёзд за колорит.
El Gaucho
Июнь 2021 •
1
Официанты настолько торопятся домой, что нас буквально вытолкали в 20:20, за 40 минут до закрытия ресторана.
В ресторане при этом никого, а собственник гадает небось - почему денег нет?
Да потому что персонал, который ты набираешь, всем своим видом показывает, что клиент лишний и зря зашёл.
Forum
Март 2021 •
1
При заказе вин будьте очень аккуратны - в меню есть необычные позиции, которые никак не обозначены. И любители обычного вкуса не смогут их пить. Но деньги с вас за это возьмут.
В общем - типичное для Сколково отсутствие клиенто-ориентированности.