Сказать, что я разочарована? Это очень мягкая оценка для данного случая.
Для нас (меня и моих дочерей) были заказаны три букета по случаю 8 Марта с доставкой.
Во-первых, про заказ забыли!!!
Во-вторых, курьер привёз заказ на следующее утро в 7 часов, что для нас было очень неудобно. Цветы он просто сунул мне в руки прямо в транспортировочных пакетах, сказав, чтобы я забрала кота с улицы (про кота не вопрос, его все знают в нашем подъезде). Впервые в жизни видела такое поведение курьера! До этого всегда курьер говорил хотя бы пару приятных слов в честь праздника и вручал, именно ВРУЧАЛ, букеты, обращаясь ко мне по имени. Этот даже не извинился от лица компании за то, что они забыли про заказ.
В-третьих, никогда не видела настолько небрежно созданных и упакованных букетов. То, что нам привезли, мало соответствовало тем букетам, которые представлены на сайте (фото прикрепляю). Такое впечатление, что их собрали из того, что осталось. Не все цветы свежие, вложили веточки с увядшими цветами и жёлтыми листочками. А глядя на эвкалипт и вовсе плакать хочется: он такой "уставший" и замёрзший. Ни на одном фото на вашем сайте нет таких веточек эвкалипта, какие вы положили в букеты. Знаю, что цветы бывают разные. Но, если бы я лично была в магазине, то никогда бы не позволила вложить в букет такой "гнутый" подсолнух. Вы же просто спихнули все остатки, воспользовавшись тем, что клиент не видит сборки букета.
Один из букетов вообще имеет форму овала. Что выглядит весьма странно.
В-четвёртых, вы явно НЕ ДОЛОЖИЛИ декор и цветы в букеты. На фото это видно. Впечатление от букетов полностью испорчено. На сайте они красивые, их хочется купить. То, что привезли, - ужас!
И вам не совестно брать деньги за такую работу???
Больше в "Мир цветов" мы никогда не обратимся.
(К сожалению, не все фото здесь помещаются).
Управляющая компания города Кирова
Февраль 2023 •
5
Хорошая компания. двор от снега всегда чистят.
Zoki
Октябрь 2022 •
5
Очень нравится приходить в ваш магазин, ребёнок в восторге от представленных животных. Продавцы доброжелательны, консультация по делу: помогут выбрать, подробно опишут товар, подскажут, как выгоднее купить.