Вячеслав Свиридов
4
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Классное место, рекомендую. Вкусная еда, быстрое обслуживание. Доброжелательные ребята.
Здравствуйте. Язык не повернётся назвать это помещение таким гордым названием как Центр визовых услуг. Такие понятия, как клиентоориентированность, профессионализм и высокое качество оказанных услуг здесь не только не живут, о них тут даже не слышали. За свои же заплаченные немалые деньги пришлось постоянно держать всё на контроле, нервничать, а под конец, накануне подачи комплекта документов на визу, еще в ночи съездить в офис, сделать копии недостающих документов, потому что люди прекрасно выполнили работу за мои деньги. Оставим за кадром, что вместо того, чтобы просто забрать готовый пакет документов (казалось бы, дело 10-15 минут), я потратил 4 часа на кропотливую проверку всех данных, так как были обнаружены ошибки и некорректно сформирован пакет документов. На этом дело не закончилось. В момент подачи документов в Визовом центре Испании, выяснилось, что еще не хватает копий документов, о которых те, кто готовили документы, даже видимо и не слышали. Пришлось за свои же деньги в стрессе бегать в соседний Визовый центр Индии и умолять их сделать копии... Обращаться в данное заведение рекомендую только в одном случае, а именно если ну очень хочется самому глубоко вникнуть в процесс получения визы в страну назначения и не хватает острых ощущений, адреналина или стресса. На возникающие вопросы тут отвечают размыто, не в теме, необходимую информацию приходится вытягивать клещами, ставить её под сомнение и перепроверять. Они всегда во всём правы, клиент их не понял или ошибся, мир прекрасен, а клиент на грани обморока. В итоге, если бы не полученная виза, данным отзывом дело бы не закончилось, а были бы написаны обращения в Общество защиты прав потребителей и Прокуратуру. Делайте выводы. Всем добра.
P.S. Луч света в тёмном царстве - Людмила (к сожалению, нашими документами занималась не она), которая выгодно отличается на фоне своих коллег-дилетантов, хоть как-то попыталась сгладить проблему, которая почти перетекла в скандал при проверке документов. Ей большое человеческое спасибо и плюс 1 в карму. Но общего впечатления это не изменило.