Я установила приложение, привязала карту, нажала аренду и аренда началась. Но зарядка не была выдана, а аренда пошла. Я стала звонить в поддержку, там отвечает очень активный отвратительный автоответчик, который без конца повторяет - вы обращаетесь по какому вопросу, я все передам, не расслышал вас, не расслышал вас, вы по личному или деловому вопросу… Конечно я не дозвонилась, а аренда все идет. Написала им письмо на почту, конечно же тишина. Попробовала отправить сообщение в специальной строке для обращений. А оно не отправляется, чему я не удивлена. Какой позор для бизнеса, так организовыввать работу. Еще два контактных номера с сайта недоступны. А терминалы установлены в крупном трафике, но ведь не работают. Даже не знаю, что теперь делать, как урегулировать вопрос.
Но одно знаю - такой бизнес не должен работать в крупных завелениях, потому что не способен оказывать сервис. В итоге я нашла бери заряд и взяла их зарядку и вместо отдыха с друзьями сижу с испорченным настроением и разочарованием
Chargex
Май 2024 •
1
Арендовала заряжку. Она включилась на минуту и села. Я попыталась ее. Я вернула аренду и с пеня списали 100 рублей. Оставить отзва в приложении я не могу, дает только взять новую зарядку. Считаю это очень крутой бизнес-минимальная эксплуатазия за полную цену. Компания зарабатывает по 100 рублей за иинуту пользования. Надеюсь их обойдут все конкуренты в этой области благодаря качественному сервису, точнее даже не в качестве дело. А в отсутствии услуги как таковой.
Рыбная мануфактура № 1
Апрель 2024 •
3
Сегодня пришли с подругой сюда на завтрак. Очень громкая музыка в зале. Друг друга не слышно. Голова начала пухнуть уже через 15 минут. Появилось желание отсюда сбежать и не возвращаться.
Приехали специально на завтрак, но изза неприятной и очень громкой музыке очень подалели о своем выборе
Сотрудники же сказали что звук не убавляется, все онлайн. Видимо с целью чтоб никто не задерживался в заведении