Самарская областная клиническая стоматологическая поликлиника
Май 2022 •
5
Хочу выразить особую благодарность стоматологу-хирургу Лябиной Людмиле Александровне ! За ее чуткое отношение к своим пациентам, за доброту, за профессионализм . Спасибо огромное за ваши золотые руки! ☺️Счастья и здоровья вам и вашей семье! С Уважением, Улыбина Эльвира .
НУ, и Чё?
Август 2021 •
1
13.08.2021. Подруга решила отметить тут свой день рождения. Приехали в 22.00. Решили сразу заказать Коктейль Апероль, который мы любим и пробовали в разных заведениях. Принесли минут через 15. С первого глотка было понятно,что на Апероль Это совсем не похоже. Подруга тоже сказала -странный вкус. Позвали Официантку, объяснили ситуацию, на что она ответила: «Ну подойдите к бармену и скажите ему об этом, я тут причем!» Уже от этой клиентоориентированности мне стало дурно)) Иду к девушке бармену, объясняю, она даже соглашается, предлагает заменить на другой коктейль с ромом, но уже за отдельную плату. Я снова в шоке ) Потом говорит ,что этот вопрос нужно решить с менеджером. Я могу пройти за столик пока и подождать. Ок. Ждём . 15 минут и никого нет. Иду сама искать менеджера 😂 в оконцовке это было сложно. Подходит девушка с длинными белыми волосами, ни здравствуйте ни до свидания- ну ,что у вас ?😂В этот момент я окончательно поняла , в какое место я попала. Я спрашиваю-Вы менеджер ? Она : ну почти . Объясняю ситуацию. Ищет официантку . Спрашивает у неё о ситуации, обещают заменить. Ждём ещё минут 15. И нам приносят «замену». Мало того, что мы были в шоке при виде бокалов такого формата и размера ( не смогла тут прикрепить фото, а так хочется),но и заменённый напиток ничем не отличался от того, который мы хотели заменить🤣🤣🤣 ощущение , что его просто перелили ( А где же обещанный ром на замену ?)))) Не захотелось портить окончательно день рождения подруги , поэтому мы приняли решение оставить эти оплаченные напитки , которые мы совсем не стали пить и покинуть это заведение . Я не сторонник отзывов на сайтах и тп. Но впервые в жизни столкнулась с таким хамским отношением к посетителям , не смогла промолчать.