Крайне маленькие порции( преподносится, как концепция ресторана) за большие деньги. Брала тофу 6 тонких слайсов. По вкусу неплохо. Пиво 0,33 500 руб. обычное Циндао. Если хотите нормальной китайской еды сходите в другое место. По посадке, так как гости сидят ступенчато, ноги второго ряда в районе лица первого.
Очень плохо, сорвалась запись на массаж(в студию не пришёл администратор, салон был закрыт) пришлось всё решать самой с салоном, сама перенесла запись плюс получила сеанс в подарок. Операторы фитмоста никакие не отвечают, вопросы не решают.
Приложение для записи на тренировки с Андроида не работает, обращалась в августе ещё в службу поддержки, обещали ответить, но ноль реакции. Тренеры отличные. Менеджмент не сильно клиентоориентирован (были накладки в расписании и недопонимание), на встречу не идут. Абонемент закончится, уйду в другой зал.
Отвратильное отношение к клиентам. Пришли 4 января в 23.00.Новогодние праздники. Уточнили будет ли музыка, ответили, что да. Затем администратор включила фоновую музыку, чуть слышно и всё. По словам администратора(Анастасия) певец плохо себя чувствовал, а сделать громче фоновую она не собирается. Ушли, как впрочем и все остальные столики. Официанты и администратор остались в одиночестве. Для владельцев ресторана, это минус 6 потенциальных клиентов.
Хотела закрыть договор страхования, уточнила в поддержке ,как можно это сделать.Предложили два варианта по почте и прийти в офис.В офисе ни оказалось сотрудников, все ушли на обед, хотя официально и на сайте обеда нет. Служба поддрежки не помогла, т.е затраты времени и денег на проезд. Отсутствие клиентоориентированности полнейшее.
Попросила сделать расчёт специальной оценки, два дня задавали вопросы в переписке. Потом отказались считать сославшись на занятость специалистов. Не клиентоориентированы.
