Наконец-то в Москве! Очень долго ждала любимый бренд, магазин очень красивый, классный ассортимент и супер отзывчивые и вежливые продавцы. Все на уровне 🔥
Отличный дом для отдыха, предусмотрено абсолютно всё внутри. Есть несколько нюансов, но это нормально с течением времени
Большое спасибо за отличные выходные
Очень люблю Марфу и каждый раз, когда я в Тамбове, то с удовольствием её посещаю. Еда очень вкусная, все блюда отличные
Однако в последний раз столкнулись с неприятным обслуживанием:
1) сначала нам отказали в посадке на веранде, аргументируя тем, что нас пятеро, а столы на четверых. К слову, свободных столов было 6. На просьбы просто поставить стул — немое молчание и предложение попробовать сесть внутри. Никто даже не улыбнулся за все время
2) внутри встретила недовольные хостес с администратором (который одет в очень странные спортивные вещи, немного выбивается из общей стилистики + неаккуратный вид в целом администратора). Хостес не хотя и с одолжением предложила стол, сказав, что там будет неудобно. Проводить нас никто не собирался, просто указали пальчиком к столу.
3) Официант Арина была неплохой, но есть стандарты обслуживания:
а) важно уточнять порядок блюд, иначе выходит как у нас: навалили блюд на стол
б) официант приносила блюда части людей, остальные должны были смотреть на других.
в) на столе салфетки появились посередине приема пищи, соли и перца на столе не было
г) от официанта улыбок тоже не дождались
4) Никто не уточнил понравилось ли нам всё и зачем мы попросила книгу жалоб и предложений. Администратору было на это абсолютно всё равно
Очень хотелось бы, чтобы поработали с персоналом, важно держать планку не только с едой.
Буду очень надеяться на изменения в следующие посещения ☺️