Полное отсутствие сервиса. Некомпетентный и невежливый работник на ресепшене, на замечания - ответила «нам все равно», одеяла не заправлены и не после стирки. В санузле бегала сороконожка. Утром не было горячей воды. На решение проблемы, работники ответили, что позвонили сантехнику, когда он будет - не знают.
Высокая лестница при входе, без пандусов, с чемоданами сложно подыматься.