Бронировали с супругой номер на 1 января. Приехали, здание опечатано, закрыто. Постучали, из окна высунулся парень кавказской национальности. Сказал, что сменился владелец отеля и он ничем помочь не может, старые владельцы мол вернут всё. Вызвали полицию, полиция разбираться и даже вообще просто разговаривать не стала с этим молодым человеком. Просто сразу отвезли нас в отдел. Там мы написали заявление. По этому заявлению никто не перезванивал из полиции, деньги не вернул никто.