Отказали в заселении по загран паспорту + при наличии копии русского паспорта, хамское обращение и деньги на ветер (бронь была оплачена). Крайне не рекамендую данный отель. Пришлось по среди ночи с чемоданами ехать в другой отель где таких проблем не было и спокойно заселили по заграну