Заказывали ремонт в СК НЕБО
КС 1/34888
Хотела бы поделиться отзывом о компании, описать всю хронологию нашего ремонта:
Начало было крайне положительным - приехал обаятельный замерщик, все рассказал и объяснил, в этот же вечер прислал предварительный расчёт 5/5
Далее очень быстро после заключения договора был организован чат и назначен прораб с мастером (если будет полезно прораб Родион, мастер Тарас)
Демонтажные работы прошли на УРА - все быстро. Меньше чем за неделю сняли все обои, паркет , плитку и демонтировали две стены 5/5
Договорились по доставке товара , привезли все вовремя и цена абсолютно приемлемая, все от фирмы и доставка и подъем 5/5
После начались чистовые работы, на протяжении которых наблюдались регулярные опоздания и не выход на работу мастера. Мы входили в положение , так как со слов прораба на сроки это не повлияет и, если что, пригонят несколько мастеров и все будет сделано (забегаю вперёд, задержка по ремонту на 40 дней)
Далее при установке плитки и затирки, все получилось криво и затирка вперемешку с клеем, установка душевой перегородки была до затирки, что более печально - её сбили и ничего не было об этом сказано, лишь после нашего замечания
Покраска стен, это отдельный пункт были покрашены без шлифовки, со всеми буграми и ямами.
После были вынуждены поменять мастера, так как часть плитки (а точнее керамогранита) была установлена с трещинами и сколами, криво , порча материалов и продолжающиеся опоздания и не выход на работу сделали своё дело, но последней каплей было, то что в один из дней мы наблюдали у себя дома «помощников»- это оказались наши дворники и уборщики, что крайне разочаровывает, так как Фирма обещала квалифицированных специалистов 1/5
После длительных замечанием с третьей попытки стены переделали, но к сожалению они так и остались неровными и мастеров мы ждали более недели, сделали быстро и за два дня, но не идеально, к сожалению 3/5
Далее продолжилась работа по исправлению плитки в ванной и, к сожалению, мастера за месяц так и не нашли. Каждый раз был перенос сроков, что привело к тому, что нам пришлось уже самим найти мастера и исправлять «сделанное»1/5
По организационным моментам, акты лучше проверяйтесь, допускаются ошибки. Нам пришлось оформлять возврат ущерба за материалы и работу - это длилось 2 недели , но по итогу все учли, что не может не радовать. Пока средства ещё не возвращены, поэтому оценка до этого момента 2/5
К вопросу почему не возвращены средства? Для их возврата и требуется оставить этот отзыв, делайте выводы сами, решайте сами