Елена Кирьянова
13
3
подписчика
0
подписок
757,2к
просмотров
Нормальный отель, хотя очень дорогой, конечно, для такого уровня — мне одни сутки стоили 8 тыс. в рублях. Занимает один этаж, номеров не много. Уборка не каждый день, а только тогда, когда я об этом специально просила. Ребята на рецепции дружелюбные, отзывчивые. Им прям пятёрку можно ставить. Ресторана нет. Из дополнительных гостиничных «плюшек» — только тапки и фен. Чайника и холодильника нет,
Спросила, сколько весит вишнёвый штрудель. Сотрудник пошел спрашивать это у другой сотрудницы, в этот момент ржал как ненормальный. Очень смешной, конечно, вопрос.
На точку в субботу поставили сотрудницу, которая работает там «первый день». Заказ оформить не смогла. Жаль.
Заказали роллы и десерт. Сначала принесли десерт, и только потом роллы)) Официанток не дождёшься. Клиентам, которые сидели недалеко от нас, приходилось самим искать официантов, чтобы запросить чек. Кроме того, официантка пыталась убедить нас в том, что она принесла часть заказа, который на самом деле не принесла!!! Обидно, потому что и роллы, и десерт были реально вкусные.
Сделали синюю матчу с большим количеством нерастворившившихся комочков. Неужели нельзя сделать нормально? Откуда такое наплевательское отношение?!
Ужасно. Со стороны официантов полный игнор. Куликова Екатерина якобы «не услышала», что мы заказали два стейка. И принесла... один стейк! Интересно, а у неё не возникло вопроса, а что вообще будет есть девушка? Или она среди клиентов замечает только мужчин? Для заведения такого уровня это отвратительно.
Обслуживание отвратительное) бронировали стол на 7 человек, в день брони дополнительно позвонили и подтвердили. Пришли, а нам говорят, что ни про каких 7 человек не знают) повезло, что второй зал был свободный. Бузы ждали ровно час.
Одна из немногих за последнее время шоколадниц, где у официантов не нужно выпрашивать их внимание.
Захожу, зал пустой, единственная официантка, увидев меня, вместо того чтобы принести мне меню, идёт убирать единственный стол во всем зале, где остались приборы после предыдущих посетителей. Что-то разбивает. Идёт к другим посетителям узнать, готовы ли они сделать заказ. Официантке лет 13. Я жду 5 минут и понимаю, что к посетителям здесь относятся спустя рукава, и ухожу. Шоколадница, ну сделай уже что-нибудь, чтобы у тебя работали нормальные сотрудники, и отношение было бы не наплевательским!!! Ну беспредел же! Официантки полностью игнорируют гостей!