Уважаемая Администрация аэропорта! Сейчас будет честный отзыв о сотрудниках вашей компании.
Во-первых, посадите, пожалуйста, более компетентных и образованных специалистов на приеме багажа, 5 декабря при полете в Египет принимала багаж Бугрова Екатерина, абсолютно не компетентная в своей работе «специалист» мы поставили свой багаж на весы со словами «общий багаж» один багаж на двоих человек, на что дает ложную информацию со словами «общий багаж на данных авиалиниях запрещен», на что мы отвечаем ей: «нет, наш туроператор предупредила бы нас и все нормально», после чего поняла свою ошибку и чтобы докопаться во второй раз, уже говорит идите доплачивайте за багаж, вес нашего багажа составлял 21 кг 300 грамм, я начинаю на автомате распаковывать обернутый уже в стрейч пленку чемодан, чтобы достать что-то тяжелое, на что женщина из очереди говорит «что случилось? ведь у нас положено 23 кг на одного, а у вас даже на одного нет 23 кг». Я беру ваучер для уточнения информации и действительно у нас 23 кг на одного по положению. Подхожу и показываю ей ваучер, и говорю, что у нас все норм. Екатерина Бугрова даже извинения не принесла за созданные неудобства, за нами человек 60 стоит и мы таким образом из-за тупости сотрудника все тормозим. Удивило то, что она как сидела с недовольным лицом так и сидела ни «извините за доставленные неудобства», «ни прошу прощения» во всем ноль, ничего не было произнесено в наш адрес. Все понимаем человеческий фактор, человек мог запутаться, но вопрос запутаться и после чего можно было объясниться как то. Как сидела с недовольным лицом, так и сидела при том что параллельно обучала другого сотрудника. Сама бы для начала обучилась элементарным урокам вежливости и приветливости, прежде чем кого-то обучать с синдромом особой важности. Такое «прекрасное» впечатление сложилось о данном аэропорту. Администрация-займитесь своими сотрудниками и проводите обучение. Научите разговаривать по человечески и изучать нормы авиакомпаний! Всю жизнь летаю, и только в Уфе столкнулась с таким отвратительным отношением!
Ivy Cyrene Sharm Resort
Декабрь 2024 •
5
Отзыв посвящается аниматорам, благодарю за ежедневную бурю позитивных эмоций, все супер 😊
Молодые, энергичные, спасибо большое!
На ресепшене требуются 50, 20 долларов для того, чтобы заселить поскорее, хотя пол отеля пустует! И не заселяют до 14:00 будто такая система, но деньги требуют, на каждом шагу и это вне системы…бесит, я заплатила и какого должна на каждом шагу платить еще…
Яндекс Маркет
Октябрь 2024 •
1
Пришел заказ, а забрать не могу так как не работают уже неделю, просто разочарование…. Где в итоге забрать заказ понятия не имею
Автоцентр на Заводском
Август 2023 •
5
Всем доброго дня! Приобретали в конце июля новую ниву, приехали за ней за 700 км из другого региона, и хотелось бы поблагодарить за компетентность, честность и профессионализм двух специалистов, отметить их высокий уровень сервиса: Александра Колесникова (он внимательно прислушался тому, что мы хотим приобрести от модели машины до цвета и всяких мелочей и все подобрал настолько быстро, чему мы были безумно рады) и Дарью Калеву (все разъяснила и объяснила как происходит процесс кредитования и как грамотно все оформить, очень приветливая и грамотная девушка).
Пока ждали одобрения кредита, два специалиста о которых писала выше Дарья и Александр все это время держали нас в курсе и контролировали весь процесс. Специалисты всегда были на виду, не приходилось никого искать по залу. Благодарим Вас всей семьей, понимаем, что не даром проехали такой путь долгий путь, сейчас радуемся своей черной ниве о которой так мечтали! Процветания вашему дилерскому центру Лада на Заводской! С такими то специалистами однозначно будете лучшими 👍
Мама Варит Кофе
Ноябрь 2022 •
1
Очень невежливый хозяин заведения и смазливые сотрудники
Лига
Ноябрь 2022 •
5
Принесла на ремонт гипюровое кружевное платье, было разорвано кружево, никто не брался за ремонт, говорили очень кропотливая работа и дорогая! очень переживала, что не получится отремонтировать платье! Но у швеи в «Лиге»огромный опыт работы и все сделала просто ИДЕАЛЬНО 😍 На месте дыр нет даже шва, что порадовало и платье как новое! Спасибо за качественную работу! Работой довольна как слон 😌