Хороший сервис)
Сделали все на отлично, теперь только сюда буду ездить
Велес
Октябрь 2023 •
1
Не водите сюда любимых питомцев… в любую клинику, но только не сюда. Не умеют ставить диагнозы…только деньги выкачивают… мне очень жаль что доверила здоровье своего питомца им… оставила в клинике больше 50000р, делала все, что они «советовали», но кота не спасли, хотя изначально мы просто ставили катетер и промывали мочевой пузырь, потом наш кот нализал себе там и опять не смог пописить(про то что воротник надо было надеть никто не говорил), снова пришли и вновь катетер и стационар уже, все хорошо, выписывают домой, говорят ходить на уколы… две недели ходили к ним и говорили что кот не ест сам, и моча у него коричневая, нам отвечали что стресс и пройдет. В последний день укола принесла кота и сказала что у меня кот желтеет, назначили опять анализы, когда делали узи не впустили, что-то там шептались. Поставили нам диагноз, назначили опять капельницы, они не помогали, была готова согласится на стационар и на фагостому (чтоб напрямую кормить кота в желудок), но врач может случайно, а может совесть проснулась сказала мне что нужно еще раз сделать узи, т.к. диагноз может быть не тот и возможно нам придется обращаться в более квалифицированную вет.клинику. Сегодня вот обратились (сразу после слов врача о том, что возможно диагноз совсем не тот от которого лечат), но к сожалению было слишком поздно.
Вопросы:
Почему нельзя было сказать когда ставили первый катетер, что необходимо надеть воротник на кота?
Как можно было не заметить что кот желтеет, если мы были у вас в клинике каждый вечер на уколах? (Свет в клинике очень белый и если бы нормально осматривали заметили бы)
Почему нельзя было когда только сделали узи и сдали кровь, сказать что вы ставите не точный и предположительный диагноз???
Надеюсь вашу клинику закроют и вы перестанете называть себя «ветеринарами».
Мне не жалко денег, я бы еще столько же отдала, но о том что диагноз не точный я узнала в выходной день (хотя лечить от не той болезни кота начали еще в четверг). Я понимаю что важно заработать денег, но не так…
РОЛЬФ Сервис Октябрьская
Июнь 2023 •
5
Мне очень понравился сервис Рольф на октябрьской набережной. Отличный сервис, на довольно высоком уровне. Вежливый и очень отзывчивый персонал. Работают быстро) Особенно благодарна мастеру-консультанту Никите🙃
Планирую и дальше здесь обслуживать свой автомобиль.