Юлия
3
0
подписчиков
0
подписок
11,8к
просмотров
Приехали летом в августе , забронировали комнату еще а мае , в итоге по приезду за 2 дня когда мы уже выехали на поезде Мария сообщает что наш номер занят, якобы в связи с тем что билетов нет и заезд сметстился на неделю у других проживающих, я ответив что причем тут мы когда мы билеты купили за 3 месяца вперед, в итоге она нам ответила либо вы отказыветесть либо нас заселяют в номер худший чем нам предлагалось , в цене нам не снизили и мы заселились в номер худший и свободный, в данном номере были жуки, пауки, сырость, на кухне бегали здоровые крысы, а в кафе , которое тоже принадлежит им ужасное обслуживание , первый день мы ходили туда , но когда официанты грубят и заказ ждать приходится долго мы перестали на второй день ходить и там питаться , не советую данную гостиницу
заказали межкомнатные двери ждали 2 недели, потом позвонили сказали что нужно еще подождать т.к. нет коробок, в итоге ждали месяц еще с монтажом, вызывали замерщика заказали по его замерам, когда пришли устанавливать двери оказались не по размеру и коробки, наличники и коробки еще и с царапинами, сдали обратно, ждали еще 2 недели, очень по хамски разговаривает отдел клиентского сервиса, монтаж сделали тоже плохо, криво отрезаны наличники "елочкой", двери тяжелые, слезла краска от черных петель и сами двери провисли и сейчас плохо закрываются