Katya Makarova
5
0
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
Грязно. Ковролин в есь в пятнах. Плохо пропылесошено. В ванной фоткать лень, но тоже все сильно пожившее и грязно.
Любимейший бар с вкусной едой и атмосферой. Персонал отличный, неплохие группы выступают.
Договорились, что коллега будет останавливаться в данном хостеле, поскольку у нас офис находится в соседнем здании.
Что по итогу: коллега показала жуткие фото из номера. И не стала остава ться на вторую (уже оплаченную) ночь. Грязища, волосы на постельном белье и в душе, мебель пошарпанная. При этом на жалобы никто не реагировал. Ни извинений, ничего.
НИКОГДА! Слышите НИКОГДА (!!!!) не останавливайтесь в данном бомжатнике!
Администрация, елси вы хотите хоть как-то повысить уровень своего хостела - гоните весь свой ленивый персонал тряпками и нанимайте нормальных людей.
Добрый день!
Я хотела бы, в первую очередь, выразить благодарность коллективу эко-отеля Лепота за замечательный сервис, качество еды и за высокий уровень обслуживания.
Хотела бы также обратить внимание на один единственный момент: в зоне СПА допускается посещение с детьми в течение дня. При этом никто не заботится об уровне шума. Родители приходят компаниями с несколькими детьмя до-школьного возраста. Все орут, бегают, всячески шумят. СПАзона - это не детский аква-парк. По хорошему, детям там вообще делать нечего. Я заплатила немалые деньги для того, чтобы оздоровиться и расслабиться. Собственно, это и есть суть спа-процедур. По факту, уровень данного сервиса не соответствует ожиданиям.
Поскольку в целом у меня очень положительные впечатления от выходных в Лепоте, я планирую вернуться к вам сама, посоветую вас друзьям и потенциально рассматривала бы вас как площадку под корпоратив или корпоративный выезд. Я очень надеюсь, что вы учтёте мои комментарии.
Еще раз спасибо!
Уютное кафе с отличными завтраками. Идеально для воскресного бранча с друзьями.
