ТК Касьянов
Январь 2025 •
1
Долго терпели прежде чем написать, но , сами себе сделали антирекламу для всех жителей Марусино! Не буду и не рекомендую пользоваться услугами перевозчика. Почему? Потому что на ночь грузовые транспортные средства данного перевозчика приезжают и паркуются на стоянку в малюсеньких жилых дворах пгт Марусино Люберецкого района. Жители уже написали не только в ГАИ , но и Губернатору, потому что наши малюсенькие парковки не готовы принимать на стоянку ваши грузовые ТС . Организация с таким авто парком , наверное , должна предусмотреть специализированные «места отдыха» своего транспорта. Регулярное нарушение ПДД говорит в целом об отношении к людям, а значит и к работе. Надеемся вы нас услышите.
Hoff
Июль 2024 •
1
Даже 1 звезду я бы не поставила. Отзыв пишу про интрнет -магазин, безобразнейшую систему работы с клиентами , а точнее отсутвие какой-либо системы. Не рекомендую, не связывайтесь с этой контрой: останетесь как я без мебели, так и без денег , в неизвестности. № OL07639112 (MAM13118069) от 9 июля 2024 ! Московская область , приехали на дачу . Отпуск ограничен, выбрала на сайте доступную к заказу мебель . Заказала мебель для дома и уличную мебель, все оплатила сразу же по спб . Доставка назначена на 11 июля. 10 июля со мной связывается менеджер Лидия и говорит , что доставки не будет, ссылаясь на технические ошибки. Хорошо , я подожду. 11 июля (видимо Высшие силы надо мной немного сжалились) мне звонит курьер и говорит, что везет все мне на дачу, кроме одной позиции уличной мебели . Хорошо, что мы были на месте. Позвонила менеджеру: она не в курсе . Заказ , состоящий из 4 позици, сборки, доставки и заноса мебели, привезли не полностью. Не привезли уличную мебель и не собрали одну качель. И тут начинается свистопляска. Менеджер говорит что уличная мебель есть , но надо ждать. На горячей линии мне говорят , что мебели нет в нашем регионе, надо заказать аналогичную. Бардак! Но самое интересное началось потом. Я согласилась заменить товар, ждала сутки. 12 июля выбрала другой комплект мебели! Но! Провести оплату по ней не могут , внимание: по причине отсутвия менеджера и товара на складе ?! Ребята что происходит? И тут я должна ждать менеджера Лидию из ее отпуска до 14 июля, чтобы просто перевести оплату по товару, не говоря уже о доставке и сборке . Окей, меня это ситуация не устраивает и 12 июля я прошу вернуть мне деньги за непривезенную уличную мебель и сборку в сумме около 31 тыс . Сумма небольшая, но это мои деньги?! И внимание! Возврат денежных средств заказа не могут сделать, почему?! Да потому что менеджера Лидии нет до 14 июля. На горячей линии со мной грубо говорят о том что до 14 июля я ничего не добьюсь и не надо пытаться. Окей! 14 июля наступило. Всемогущая Лидия вернулась с отдыха. Я сижу уже на новой мебели, заказанной на другом маркетплейсе , привезенной через сутки и собранной другими работниками, и прошу вернуть мне деньги за нерелиазованную доставку из магазина Хофф ООО «Домашний Интерьер» . И что вы думаете ?! Мне говорят: не можем пока оформить возврат денег , ждите 15 июля . Я Жду! Мне звонят 15 июля и говорят , не можем оформить возврат дережных средств, по каким то неведомым вам техническим неполадкам, ждите 18 июля ?! Ау , господа, если вы конечно читаете. Я купила у вас товар, вы мне его не привезли ни в сроки , намеренно затягивали и откладывали сроки переоформления , и я еще не могу теперь свои деньги получить назад? У вас технические проблемы единственная проблема ? Может вы там на бересте заказы оформляете и голубиной почтой пересылаете ?! Такого бардака не ожидала . Конечно же, я не стану терпеть этот беспредел. 12 июля мной написано официальное обращение в Роспотребнадзор по г. Москве в соответсвтии с регистрационными данными ООО Домашний интерьер , основываясь на п3 ст 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"(В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы) . Но ,конечно же, если я добьюсь вообще оформления возврата денежных средств , которые потом еще будут до 10 дней болтаться по банковским счетам .Но обращение в полицию и прокуратуру г.Москвы мной уже подготовлено. Потому что сегодня 16 июля 2024 года, я сижу без денег и без мебели и оказанных услуг по сборке! Не связывайтесь с этой контрой! Поберегите себя, свое время и свои деньги! Хуже сервиса не найти. Скриншоты прилагаю, чтобы не сослались на происки конкурентов.
ТЦ Городок
Февраль 2024 •
5
Спасибо за отличный маршрут 31М, который жители деревни ждали очень долго и терпеливо. Очень хочется, чтобы было чуть больше машин на линии. А в целом машины новые, комфортные, водители вежливые и адекватные. Благодарим администрацию от лица жителей Марусино
Медуза
Октябрь 2022 •
5
Отличная мойка и шиномонтаж. Сервис, зона ожидания , качество работы ,- все очень понравилось , по времени тоже все ок. Теперь только сюда буду ездить. Администратор и персонал вежливы в общении и клиентоориентированны . Обратила внимание, что и в кафе очень чисто ,несмотря на то что это промзона, но столы, диваны, витрины ,- все в идеальном порядке, поэтому с удовольствием проходит время в ожидании .