Александр Джорджадзе
5
0
подписчиков
0
подписок
1,5м
просмотров
Quick-Step
Москва • Паркет
Сохранить
Деликатность, профессионализм, чувство такта!
Все очень понравилось. Менеджер по имени Лев-это эталон того, как нужно встречать, прощаться, вести клиента. Спасибо Вам большое!
Горздрав
Москва • Аптека
Сохранить
Всем доброго дня!!!
Часто пользуюсь услугами этой сети по всему городу. Уже наверное привык к качеству обслуживания, с моей точки зрения выще всяких похвал! Но, о Боже мой! Не ждали, не гадали! 20.05.2025 год 12:00. Вошел в аптеку, ни одного человека! Провизор сидит тихо, смотрит сериал. Ну нормально, ничего страшного. Подхожу, попросил немисил. Не поздоровалась, спрашивает карта или наличные. Наличные говорю. Чувствую, что оторвал человека от просмотра на самом интересном месте:)). Протягиваю 5тыс. Начинается проверка купюры. Через пару минут выясняется, что аппарат не работает:). Предлагаю поменять, отказывается и с не довольным видом начинает проверять купюру в ручную. Нормально, не спорю. После всех манипуляций, забираю сдачу, и прошу чек. Ну естественно ничего не работает, все зависло:)). Интонация такая, как будто это я во всем виноват! Спрашиваю не хотела бы извиниться за возникшие неудобства? И о чудо!!! Ответ НЕТ. Я не конфликтный человек, но хочу напомнить, что привык к системе обращения с клиентами в этой сети. Я понимаю, что менеджменту сети аптек горздрав наверное иногда приходиться объяснять сотрудникам то, что не успели обьяснить родители в свое время. Хотелось бы надеяться, и пожелать, что и этот сотрудник пересмотрит свое отношение к покупателе.
Авторусь
Москва • Шины и диски
Сохранить
Я явлюсь постоянным клиентом Авторусь Вернадского. Сходу подкупило название РУУУСЬ. Подумал, ну раз так назвали, значит с претензией на все лучшее, а главное честное:). Очень нравится как все устроено снаружи и внутри. Все продуманно до мелочей! Логистика, места ожидания, кафе! НО! Не буду уже вспоминать, что первый раз мне продали не ту деталь, хотя я несколько раз уточнял точно ли эта та деталь:). Приехав в очередной раз на сервис, помимо основных работ, попросил, чтобы посмотрели в чем причина не открывания двери. Все, что было связано с основной работой, выше всяких похвал. А вот что касается двери. Менеджер сказал, что мастер разобрал дверь и не понял в чем причина!!!!! После менеджер посоветовал обратиться в Авторусь в другом районе:))) мол там есть специалисты, которые смогут решить эту проблему. НО!!! При этом мне выставил счёт на 1300 рублей ??? За что??? Ааааа я понял это же АвтоРусь! Все по честному:)) откровенно говоря, ради того, чтобы увидеть ещё раз, как менеджер стыдливо опускает глаза понимая, что это обман, я ради этой картины буду и дальше обслуживаться в этом сервисе. Ну и последнее:))) выехав в этот день из АвтоРуусь, я заехал в простой гаражный сервис, где мне починили дверь за 300 рублей и 15 минут🤷♂️
Живая сталь
Москва • Фитнес-клуб
Сохранить
Ну что сказать?! Я в восторге , нет я в полной экзальтации!!! Если и есть ещё в русском языке синонимы по эмоциональной составляющей сильнее этих, можно смело их применить к работе персонального тренера с большой буквы Ольге Жилиной!
Немного предистории, чтобы было понятно, что это не заказной отзыв, а песня души😊.
Я не простой случайный захожанин в зал. Тренируюсь всю жизнь, действующий спортсмен, призёр чм России. В своей долгой жизни также работал несколько лет персональным тренером на Западе. Так что точно знаю о чем говорю.
Моей дочери 24 года, она тоже с детства занималась спортом, но к сожалению, как это часто бывает, в основном с молодыми людьми, к 18 годам она резко бросила, разочаровавшись и как результат, потеряла спортивную форму и даже хуже того. Я, как ни старался, сколько не брал дочь с собой в зал, сколько не занимался, пробуя самый разный подход, все безрезультатно.
С большим сожалением наблюдаю нехорошую тенденцию среди персональных тренеров. Вдруг огромное количество их превратилось в психологов! Наблюдая эту картину в самых разных фитнес клубах. Тренер разговаривает с клиентом обо всем : о жизни, финансах, политике и т д . И всех это устраивает. Тренировка превращается в разговоры! Вопрос зачем вы пришли в зал???
НО это вопрос к кому угодно, только не к Ольге Жилиной!
Я внимательно наблюдал за ее методами, за тем, как она сама тренируется, могу вам сказать, что профессиональнее и преданнее своему делу тренера не видел. Я понял, что Ольга это тот тренер, который нужен моей дочери.
Начались совместные тренировки. Сказать, что дочь приходила уставшей, но абсолютно счастливой, ничего не сказать. После третьего занятия, она уже с нетерпением ждала следующего. На моих глазах произошло какое-то чудо! Благодаря Ольге, ее методу и неусыпному контролю, дочь преобразилась , глаза загорелись, она стала гораздо лучше выглядеть, лучше чувствовать себя, благодаря Ольге, дочь пересмотрела свой рацион питания. Вообщем ее это по настоящему увлекло.
Мне кажется, вам нужно просто увидеть Ольгу, и вы точно захотите, чтобы она вас тренировала. Неважно кто вы женщина или мужик, пожилой человек или ребёнок, вам нужно только сказать Ольге какова ваша цель тренировок и вы можете не сомневаться, что Ольга приведёт вас к этой цели. Хочу ещё раз поблагодарить Ольгу Жилину: профессионального тренера, потрясающую спортсменку и просто красивую девушку.
Центр госуслуг района Проспект Вернадского
Москва • МФЦ
Сохранить
Сколько раз был в этом мфц, сбился со счёта. Всегда!!!! Профессионально, вежливо, тактично!!! Даже в нештатных ситуациях, сотрудники действуют с глубоким знанием своего дела. Спасибо вам большое
Московская станция по борьбе с болезнями животных
Москва • Ветеринарная клиника
Сохранить
Нууу совсем неожиданно!!! Какие молодцы все сотрудники!!! Был там с больным котом первый раз. На Регистрации работал потрясающий мужчина!! Все вежливо, быстро, обстоятельно
С юмором, легко объяснил и направил. Далее терапевт Нина! Как выяснилось позже, сходу поставила правильный диагноз. В аптеке провизор за 10 секунд собрала кучу выписанных лекарств. Все улыбаются, вежливы, тактичны!!!! Господи куда я попал???!!!!! Очень всем рекомендую!!!!
