Hyundai КЛЮЧАВТО
Май 2020 •
1
Кроме хамского отношения, не желании работать, и постоянного обмана. Сложно что-то еще выделить. Ремонт по Каско (из-за отсутствия альтернатив).Менеджеры приемщики толком что ремонтируют по машине не знают, на вопрос отвечают все что первое в голову приходит. А потом оказывается что это не ремонтировалось. Машину для осмотра ездил 2 раза оба раза искали вместе по этажам минут по 15 + один раз машину нашли, но ключи от машины не нашли. Начальник данного отдела помочь уладить весь этот бардак пытался не охотно- только тянули все время. Те сотрудники что осматривали машину 5 деталей не согласовали со страховой то ли забыли отправить, то ли умолчали до момента когда машина не была взята на ремонт. В результате чего были от менеджера намеки что после осмотра была видимо авария и я пытаюсь это скрыть. Мойка иногда не работает поэтому лично меня просили чтобы я перед приездом машину помыл. Оформление документов лично у меня 40 минут (при наличии 0 человек у менеджера за период ожидания). Очень бы хотелось чтобы контролирующие отделы дилера пришли как тайный покупатель, и посмотрели на заведение изнутри. Мне еще повезло что успел забрать машину до карантина. так бы за все время карантина не удивлюсь, что машину бы потеряли. Пожелание Вам научиться работать для клиента, а не для заработка, и тогда клиенты к Вам сами придут и не будет подобных отзывов.