подписчик

подписок

686,7к

просмотров

Декабрь 2021

Отвратительная компания!!! Сделала заказ на сайте - посудомоечная машина, цена 38900. На почту пришло уведомление о том, что заказ оформлен, цена 38900 и менеджер свяжется в ближайшее время. По происшествии 3ех дней на связь никто не вышел, позвонила сама, сказали что очень большая загруженность и чуть попозже со мной свяжутся. Перезвонили через несколько часов, сказали, что машинка есть в наличии, но уже по цене 40900. На мой вопрос о том почему цена изменилась, хотя в уведомлении, которое является договором стоит другая стоимость, ничего толкового не сказали. Просила уточнить этот момент через дирекцию компании, т.к. по законодательству товар обязаны продать по изначальной цене, т.е. по той что заказала. В условиях компании (внизу на сайте) даже прописано, что после оформления заказа Вам на почту приходит письмо-уведомление с КОНЕЧНОЙ ценой. Обещали на следующий день перезвонить. Естественно не перезвонили. Позвонила сама, менеджер сообщает о том, что на сайте есть условие, что их интернет магазин не является публичной офетой и они могут менять цену. Обидно, но ладно. Создала новый заказ, на ту же машинку, уже по цене 40900, как и в прошлый раз пришло уведомление, что оформлен заказ, ждите звонка от менеджера. Снова 3 дня ни одного звонка. Позвонила сама, на что мне говорят «извините, но этой машинки нет в наличии». А почему тогда никто не звонит и не сообщает мне об этом??? Я ведь жду, что в течении нескольких дней мне позвонят и привезут её?.. Просто безобразное отношение к клиентам!!!!