подписчиков

подписок

9,3к

просмотров

Российская детская клиническая больница

Май 2023 •

Хочу оставить отзыв о вчерашнем изнурительно-мучительном посещении Рдкб кдц. Иванова И. В. Невролог принимала в 14м кабинете платный приём, вчера превзошла себя, я до сих пор нахожусь в подавленном состоянии, морально разбита. У Ивановой И. В. мой ребёнок Куприков Егор наблюдался 2ой год с диагнозом эпилепсия. Мы всегда были по ОМС, но так как на бесплатный приём очень сложно записаться, пришлось ехать платно т.к. У сына возобновились приступы. Запись у нас была на 14.10. И т.к. Мы проживаем в другом регионе, конечно же выехали с большим запасом времени и наше время прибытия в больницу было 13.00. Но т. к. Мы не местные не смогли предвидеть то, что в центре выйдут из строя все наши навигаторы и наш неблизкий путь и ещё лишних 1,5 часа. На территории больницы мы были в 14.25 Опоздали на 15мин. В регистратуре прошу заметить огромнейшая очередь и работает одно окно!!!! Конечно нам высказали за опоздание, но в итоге оформили. И я прекрасно понимала, что теперь нам придётся ждать, хотя ждали мы всегда когда нас примут по 40 мин. И больше. Прождав 1час 20мин. Зайдя к ней в кабинет в 15час.42мин. Иванова сказала мне, что сейчас идёт время на 16.10. Явно издеваясь над моим ребёнком - инвалидом по слуху, который не говорит, который в принципе не понимает, что происходит, у которого в любой момент может случится эпи приступ, у которого дцп и ещё полный букет тяжёлых диагнозов. И который ещё как минимум должен ждать 40мин. И то не факт. Потому что, Иванова И. В. Не сказала ничего от слова совсем будет она принимать моего сына или нет. Очень жаль, что нельзя прикрепить видео, но смазанный скрин тоже говорит о многом. Конечно после такого свинского отношения мне ничего не оставалось, как вернуть свои деньги в кассе. Я конечно всё понимаю, но издеваться то зачем причём так открыто. Измучала ребёнка своими гестаповскими методами довела меня до слёз. Довела до слёз ещё одну мамочку с грудным ребёнком на руках, у которого шли приступы один за другим. Что у этого врача в голове непонятно и,, да,, не говорит и,, нет,, не говорит. Я честно говоря в шоке от её не адекватности. И ведь нашла с кем бадаться с детьми-инвалидами и их измученными родителя. Ещё один момент, в регистратуре мне сказали, что якобы мне звонил колл центр, но никакого звонка не было. Мой номер указан верно и ни кто не звонил. С эти тоже у них бардак! Больница-пыток!!!!

Чио Чио

Февраль 2023 •

Жалоба конкретно на Наталью Клопову! Прождали в очереди с ребёнком - инвалидом и в услуге было отказано, точнее были созданы все условия с принебрежительным отношением, высокомерием и ответом ,, я не умею,, ребёнок смотрел телефон и эта дама не умеет стричь с телефоном, все умеют, а она нет. В общем дело не этом, а в том, что туда ходить не стоит т. к. Постоянные очереди и их сотрудники просто не хотят впахивать и часть своих потонцеальных клиентов просто сливают, выбирают это буду, а то не буду. Ужасное отношение и отвратительное оказание услуги точнее Н Еоказание!