Яндекс Go
Вчера •
1
Создала заказ перевозки заблаговременно- из точки А в точку Б, за 50 минут назначили машину, и произошло списание денег, все хорошо, машина приехала, загрузились, и тут звонок - "мы к вам приехали, где погрузка???", и я смотрю списана еще сумма (а так как это грузоперевозка, то сумма около 5 тысяч рублей) и в аккаунте появился точно такой же заказ на перевозку и появилась машина. С момента заказа до его исполнения в аккаунте был всего один заказ к исполнению, а потом резко появилось два((( вот так работают специалисты Яндекс Гоу, совершая действия с вашими заказами и безакцептным списанием. Отменить заказ в аккаунте нет опции ни у заказчика, ни у исполнителя, далее у меня списывается сумма за ожидание. В итоге - не признали ошибки со своей стороны - написали, что "заказ был создан по разным тарифам с разницей в час" какие выводы сделала - убирайте карту из аккаунта, смогут списать в любое удобное для них время. Ошибок или сбоя не признают, деньги не вернут Переписка со службой поддержки заняла более суток, они все не могли решить, на кого повесить косяк, и решили возложить вину на заказчика Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16963601.html Написала на Отзовик
Первоуральск
Октябрь 2024 •
5
Второй раз приезжаем в Первоуральск с ребенком на соревнования по плаванию. Очень приличные номера, тепло, хороший вид из окна, на ТВ множество каналов и очень чисто. Персонал всегда доброжелательный, такое редко встретишь в нашем безумно быстром мире. При отеле есть кафе - готовят очень вкусно, отличное обслуживание. Переносили нам время обеда, завтрака и ужина (так как мы не всегда могли заранее спрогнозировать время окончания заплывов). Администратор кафе делала все, что когда бы мы не пришли, еда была горячей, очень участливо и с пониманием относилась к нашим временным переносам (за что отдельное ей спасибо)
Arena
Сентябрь 2024 •
5
Понравился выбор всего нужного для пловцов. Продавец очень внимательная, терпеливая, и кроме этого хорошо знает что продает, хорошо консультирует. Ну а качество самой «arena” не вызывает сомнений и нареканий
Амакс Сити-отель
Апрель 2024 •
5
Третий год подряд приезжаем с дочкой на соревнования. Отель имеет разные категории номеров, очень удобно расположен (для нас). Центр города со всей красотой в шаговой доступности, вокзал - тоже)). Самое приятное и удивительное для меня - уезжая, забыли купленный вкуснейший Сернурский сыр (очень рекомендую) в холодильнике отеля - и сотрудники отправили мне его в СПб. Так что не бойтесь что-то забыть, вам обязательно вернут- и это очень приятно!!!
Амакс
Апрель 2024 •
5
Пожалуй самый лучший ресторан при отеле с «шведским» столом на завтрак, обед и ужин! Большой выбор, постоянное обновление, все свежее и вкусное! Сложно найти минусы или какой-то негатив- ВСЕ производит приятное впечатление, да и выбор блюд очень разнообразен- на любой вкус!!! В этом отеле останавливались уже третий раз, и в этот год были очень приятно удивлены изменениям в ресторане - хороший ремонт, хорошая посуда и очень чистая, удобная раздача блюд и подход к ней, отличная кофемашина. И самое главное- очень вежливый и услужливый персонал!!!
Есенин
Апрель 2024 •
5
Попробуйте десерт «Павлова» - приятно впечатлит!!! Рекомендую!!!
Дворец водных видов спорта
Апрель 2024 •
5
Отличный комплекс - хороший бассейн 50 метров (приезжали на соревнования) Хорошие и чистые раздевалки, приветливый и очень вежливый персонал Очень позитивные впечатления
PrintShop
Февраль 2024 •
5
Рекомендую! Что понравилось 1. Возможность сделать заказ удаленно (скинула фото старой футболки) и все далее обсуждали в ватсапе, причем очень оперативно. 2. Возможность внесения правок и дополнений. 3. Подобрали нужное качество футболки и размер 4. Изготовили, как и обещали, и забрать можно в любое время. От метро близко, но припарковаться легко можно. На первый взгляд - все аккуратно, и качественно. Красиво упаковали в крафтовый пакет, вложили памятку об уходе за изделием, небольшой подарочек из наклеек. Посмотрим, как будет носиться
Эдем
Декабрь 2023 •
1
Пишу сюда, так как в книге жалоб и предложений ни одной реакции от руководителя на поступившие предложения, а их там 38!!! В номере холодно, но дополнительного одеяла вам не выдадут, предложат включить кондиционер. Я объяснила про аллергическую реакцию на кондиционированный воздух. Администратор проблему одеяла не решила. Хотя половина номеров - пустые, и вполне могли бы решить ситуацию. Вопрос в клиентоориентированности
GoldenAge
Декабрь 2023 •
1
Почему 1 балл? - очень хотела себя попробовать в модельном бизнесе, благо фигура, свободное время и финансы позволяют. Искала школу моделей 50+ в СПб - нашла эту, решила посмотреть, что они предлагают за 98 тысяч рублей (информация из группы в ВК), сразу скажу- дозвониться не смогла, на телефонные звонки не отвечают. Вступила в группу ВК. На мой взгляд, зрелая красота выглядит не столь вульгарно, я - не ханжа, но можете сами посмотреть их фото и видео (бэк с фотосессии) из группы ВК, и становится грустно за тех людей, кто заплатил такие большие деньги, а в итоге портфолио с непрокрашенной (отросшее сединой сантиметра на три каре у женщины брюнетки) и неподготовленной «головой» (не уложенные волосы), фотосессия ввиде полуобнаженки полной и очень зрелой женщины в пижамной одежде сильно врезающейся в тело (брюки) и в позах для старлеток-согласитесь, это так себе зрелище, особенно, когда они позиционируют этот контент как тариф VIP + и самое ужасное, что это публикуют в группе на 5тысяч подписчиков (за женщину обидно) Зрелая красота выглядит по другому. В итоге - не рекомендую, такое портфолио и навыки вам вряд ли пригодятся. На отзывы в комментариях к контенту реагируют внесением в черный список. Это говорит о неготовности менеджмента к конструктивной критике, и готовности измениться (закрытые отзывы и сплошное ВАУ - должно вас насторожить). Несколько раз подумайте, прежде, чем нести туда деньги. Менеджмент рассчитан только на их получение и они убедят вас в том, что это здорово и красиво, деньги нужно отработать быстро, ну и пусть не качественно. Неухоженность на фото? - оно вам надо? Очень обидно за клиентов агентства. Результатом им будет некому похвастаться, увы(