Бургер Кинг
Декабрь 2022 •
1
Отвратительная служба потдержки! 20.12.22 заказал через приложение бургер кинг.... Деньги с карты списали, через какое то время поставили отметку о доставке. По факту товавар не доставили. Написал в службу потдержки, звонил неоднократно им. Отговариваются дежурными одинаковыми фразами. (Заявка расматривается от 3 ч до 3 суток) Создается ощущение что им наплевать на клиента. По факту доставку совершает яндекс доставка. При заказе через них и возникновении вопросов, СП яндекс доставки решает вопрос оперативно и в течении дня. Что мешает СП бургер кинг позвонить в момент обращения на сервис яндекс доставка или самому курьеру и выяснить этот вопрос ( 5-10 мин) На данный момент 22.12.22 ни денег нет, ни еды... Этот факт очень растраивает и возникает огромное желание написать заяву в полицию о факте мошеничества и нарушении прав потребителя.