Оценка: 1 звезда
МРТ-Лидер, г. Красноярск — отсутствие обратной связи и сомнительное качество описания
Проходил МРТ-исследование в центре «МРТ-Лидер» по направлению от врача. Адрес посещения: ул. Ады Лебедевой, 93В, Красноярск.
Результаты исследования оказались неудовлетворительными по качеству описания — сравнение с заключениями других диагностических центров вызвало серьёзные сомнения в достоверности и полноте предоставленного заключения.
В январе мною была направлена официальная претензия, в которой я подробно указал на недостатки и попросил разъяснений. Однако на момент написания отзыва (май) ответ так и не был предоставлен. Это говорит об отсутствии должной клиентоориентированности и пренебрежении к обращениям пациентов.
Сервис подобного уровня считаю недопустимым, особенно в такой чувствительной сфере, как медицинская диагностика.
Оценка — 1 звезда. Не рекомендую.
Оценка: 5 звёзд
МРТ-Эксперт, г. Красноярск — высокий уровень сервиса и точности
Проходил МРТ-исследования в двух филиалах «МРТ-Эксперт» в Красноярске. Хочу отметить высокий профессионализм персонала, вежливое отношение и отлично организованный сервис — всё чётко, быстро и по времени, без лишней суеты.
Описания снимков — на порядок точнее, чем в других медцентрах, где я ранее проходил диагностику. Видно, что специалисты внимательно подходят к каждому случаю, уделяют внимание даже мельчайшим деталям, что особенно важно при сложных диагнозах.
Спасибо за качественную работу! Рекомендую всем, кто ищет достоверную МРТ-диагностику и уважительное отношение.
Оценка: 1 звезда
Медицинский центр — формальное отношение и обман в вопросах МСЭ
Находился на длительном больничном в этом медцентре около 150 дней. С самого начала лечащий врач-невролог уверял, что при ухудшении состояния будет направление на МСЭК (медико-социальную экспертизу). Однако, когда наступил соответствующий срок, меня выписали к труду без проведения врачебной комиссии, даже не пригласив на обсуждение вопроса.
При этом в выписке были указаны рекомендации по продолжению медикаментозного лечения, что само по себе противоречит решению о трудоспособности. Считаю это прямым нарушением стандартов оказания медпомощи и прав пациента.
Обращения с претензиями рассматриваются формально, без анализа сути и без попыток найти решение. Всё выглядит как намеренное уклонение от направления на МСЭ, несмотря на наличие продолжительных медицинских показаний и лечения.
Такой подход к пациентам считаю непрофессиональным и вредным. Поэтому — одна звезда. Надеюсь, этот отзыв поможет другим быть осторожнее, а руководство центра сделает выводы.
Оценка: 5 звёзд
ООО «Л-Строй», г. Лесосибирск — пример грамотного и честного бизнеса
Хочу выразить благодарность компании «Л-Строй» (г. Лесосибирск) за отличную организацию торгового процесса и действительно выгодные условия для покупателей. Уже не в первый раз убеждаюсь, что здесь самые низкие цены в городе на стройматериалы — будь то фанера, саморезы, металл, теплицы, утеплители и многое другое. Ассортимент разнообразный, всё есть в наличии, а если нужно что-то под заказ — вопрос решается быстро.
Отдельный плюс — регулярные скидки и внимательное отношение к клиентам. Видно, что ребята работают с душой и на совесть, без накруток и «разводов». Организация бизнеса на хорошем уровне: чисто, склад доступный, персонал толковый.
Желаю процветания и расширения! С такими подходами и ценами — успех гарантирован. Спасибо!
Оценка: 1 звезда
РЕСО-Мед — нарушение прав застрахованного лица и фактический отказ от проведения экспертизы качества медпомощи
Обратился в страховую компанию РЕСО-Мед с требованием провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в поликлинике №2 г. Лесосибирска. С момента регистрации моего обращения прошло более месяца, однако процедура целенаправленно затягивается, а мои законные права как застрахованного лица в системе ОМС — нарушаются.
Согласно пункту 23 Правил обязательного медицинского страхования, утверждённых постановлением Правительства РФ от 28 ноября 2019 г. № 1466, страховая медицинская организация обязана организовать и провести экспертизу качества медпомощи в срок не более 30 рабочих дней. По состоянию на сегодняшний день никаких итогов экспертизы мне не представлено, сроки нарушены.
Сегодня, по телефону, сотрудники РЕСО-Мед заявили, что причиной задержки якобы является изъятие моей медицинской карты территориальным фондом ОМС. Однако это не соответствует действительности, так как ТФОМС завершил повторную проверку три недели назад, и медицинская карта давно возвращена в поликлинику. Таким образом, страховая компания намеренно вводит в заблуждение, что, в моём понимании, является формой уклонения от исполнения обязательств по защите прав застрахованного лица.
Фактически РЕСО-Мед саботирует проведение экспертизы, демонстрируя безразличие к обращениям граждан и игнорируя положения законодательства об ОМС. Подобное отношение считаю позорным примером правового нигилизма и профнепригодности.
Настоятельно рекомендую не доверять этой страховой компании, если вы рассчитываете на своевременную и качественную защиту своих прав.
Дополнительно сообщаю, что готовлю жалобы в Росздравнадзор, ТФОМС Красноярского края и прокуратуру с требованием привлечь РЕСО-Мед к ответственности за нарушение сроков, уклонение от исполнения функций и предоставление недостоверной информации.
Отзыв в бюро медико-социальной экспертизы
В бюро МСЭ наблюдается предвзятость при вынесении актов освидетельствования, что нарушает законные права граждан на объективную и справедливую экспертизу.
В моем случае были допущены серьезные нарушения:
1. Игнорирование медицинских данных – экспертная комиссия не учла значимые медицинские документы, подтверждающие наличие тяжелых заболеваний, ограничивающих трудоспособность и повседневную жизнь.
2. Формальный подход – рассмотрение моего случая происходило без реального анализа клинической картины, основанного на объективных критериях.
3. Конфликт интересов – бюро МСЭ ссылается на субъективные мнения, а не на фактические данные, что указывает на возможную зависимость комиссии от сторонних организаций, заинтересованных в отказе.
4. Отказ в объективной переоценке – несмотря на представленные доказательства, вынесенное решение остается необоснованным, что нарушает принцип беспристрастности.
Такие действия подрывают доверие к системе медико-социальной экспертизы и нарушают права граждан, которым необходима поддержка государства. Требую пересмотреть моё освидетельствование в строгом соответствии с законом и медицинскими стандартами.
Если подобные нарушения продолжатся, намерен обратиться в вышестоящие инстанции, включая прокуратуру и суд.
Отзыв о работе бюро медико-социальной экспертизы
В бюро МСЭ наблюдается системная предвзятость при вынесении актов освидетельствования, что грубо нарушает права граждан на объективную и справедливую экспертизу.
Уведомление о назначенной экспертизе я получил 12 февраля, в то время как сама процедура прошла 11 февраля. Это не просто халатность, а прямое нарушение моего права на защиту. Как можно говорить о законности процесса, если даже уведомления направляются с запозданием?
В моем случае были допущены серьезные нарушения:
Игнорирование медицинских данных – комиссия не учла значимые медицинские документы, подтверждающие наличие тяжелых заболеваний, ограничивающих мою трудоспособность и повседневную жизнь.
Формальный подход – освидетельствование проводилось без реального анализа клинической картины и без учета объективных медицинских критериев.
Конфликт интересов – решения основаны на субъективных суждениях, а не на фактических данных, что может свидетельствовать о зависимости комиссии от сторонних организаций, заинтересованных в отказе.
Отказ в объективной переоценке – несмотря на предоставленные доказательства, вынесенное решение остается необоснованным, что нарушает принцип беспристрастности.
Такие действия подрывают доверие к системе медико-социальной экспертизы и ущемляют права граждан, нуждающихся в государственной поддержке. Требую пересмотреть моё освидетельствование в строгом соответствии с законодательством и медицинскими стандартами.
Намерен обратиться в вышестоящие инстанции, включая Федеральный СК,прокуратуру и суд.