Наталья Б.
3
1
подписчик
0
подписок
71,8к
просмотров
Уютный отель, чистые номера, красивый вид из окна. Есть 2 кухни, чай, кофе. Персонал приветливый.
Компания обязательства не выполняет.
Был заказан диван в декабре 2020. Менеджер Марина сказала, что диванов наличии нет, нужно делать на заказ, причем цена вышла дороже, чем на указанная сайте. Заказала. Доставку назначили на конец декабря - через 3 недели. При заказе никаких документов и подтверждений заказа не предоставили, только продиктовали номер заказа, что уже странно. В конце декабря я начала звонить за несколько дней до запланированной даты для уточнения сроков. Менеджер Марина сказала, что диван не успевают сделать, когда будет готов диван она не знает, возможно через неделю. Через неделю диван готов не был. И еще через неделю тоже. И еще через неделю. Дозвониться в фирму стало крайне тяжело. После менеджер Марина внезапно тяжело заболела месяца на два (надеюсь, она поправилась, так как прошло уже почти полгода), причем другие менеджеры не могли ничего прояснить по поводу заказа, так как сведения о нем были только у заболевшей Марины. Я терпеливо ждала, но никаких звонков от данной фирмы мне не поступало. К февралю 2021 потеряла надежду получить диван. И была права - диван я так и не увидела, а прошло уже полгода с момента заказа. Заказ стал неактуален.
Непонятно, зачем брать заказы и не выполнять их.