Дарья Эсаулова
3
0
подписчиков
0
подписок
30,8к
просмотров
Интерьер классный, кухня вкусная, соотношение цены и качества отличные, но сервис очень хромает. Официанты подходят с недовольным лицом, грубят, выводят на конфликт. Ситуация: в меню 2 чкмерули (гость не знает всё меню наизусть), официант продиктовала заказ, но не уточнила какой именно нужен, хотя я заказала С КУРИЦЕЙ. Приносит не то, что нужно, говорит мне, что я не права, начинает спорить, давить на жалость, что ей придется это оплатить и даже когда я пытаюсь завершить диалог, она не уходит, а продолжает спорить со словами "вы не правы; что вы мне сделаете; теперь мне это покупать"
Зачем вообще вести подобный диалог с гостем? Если официант не согласен, то пусть зовёт администратора, который более компетентен в подобных вопросах и будет вести себя подобающе.
Не первый раз конфликты с официантами
Очень атмосферное местечко)
Помимо вкусной еды и напитков, всегда вежливые девочки обслуживают)