Дмитрий Д.
7
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Ужасное обслуживание
Работа контактного центра отвратительна
Рассматривали вопрос 3 недели, перезвонили лишь после того, когда уже сам начал активно обращаться на горячую линию. Изначально срок был 10 дней
По итогу сказали о том, что цветы обмену и возврату не подлежат, все проверили, никаких проблем с их стороны не было. Купил цветы в 3 часа ночи, в 8 утра им уже было плохо
По из логике, я сам себе цветы испортил и это мои проблемы
Что на горячей линии, что в чате разводят руками и ничего ответить не могут
Клиентоориентированности 0
Не советую приобретать цветы в этом магазине!!!!!
