Диана А
5
1
подписчик
0
подписок
46,4к
просмотров
Отвратительно долго принимают. Никакой системы электронных талонов. Хотела оформить карту онлайн, агент не смог выдать карту ввиду какой-то ошибки в системе. Поехала специально в ба нк, так здесь в очереди сидишь час. Все с этим банком не гладко идет.
Кухня очень долгая, приносят еле теплую еду. И это не единичный случай. Вечером здесь не поесть, кухня закрыта. Не все сотрудники многозадачные, иной раз кофе ждешь минут 15 при полупустом ресторане.
Отвратительный персонал в лице кассира. Хамит и не пробила карту. Никаких проблем нет, чтобы пробитый товар удалить и после сканирования карты снова посчитать товар. Она упрямо отказалась это делать, доказывая мне, что спросила 2 раза про карту и не собирается 10 раз повторять. Спрашивать про карту надо тогда , когда клиент уже подошел к кассе с товаром , а непонятно когда, когда я еще в пути. Сумма товара небольшая, но такое хамство непозволительно!!!! Имя девушки не запомнила, но на внешность светлые волосы, щечки. Я тоже работаю с людьми и работала в сервисе. Считаю так общаться просто непрофессионально.
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям! Полчаса потратила времени на поиск сотрудника, на выяснение наличия товара. Товар стоит на витрине( якобы продан), но нигде не указано даже. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже и помощи покупателям.
На удивление один из самых популярных завтраков не доступен : сырники. Так как нет в наличии клубники для сервировки. Для ресторана такого уровня и ценовой категории было бы хорошо иметь альтернативу в виде другого вида ягод или фруктов. Я думаю, в сырниках главное не клубника… Раньше были сырки диетические, сейчас убрали из наличия.
Зашли с подругой в 18 вечера в пустой бар, ни вежливого приветствия, ничего от персонала. Сидел только один столик. Мы не бронировали столик, но проинформировали персонал, что не надолго. В итоге они дали грязный стол (в крошках), бармен из-за бара еще раз спросил «Вы не надолго же?» 🤦♀️ Заказали их фирменные десерты - нет в наличии ( суббота вечер! Заведение не готово к заказам абсолютно), несколько видов чая из меню тоже недоступно. В итоге мы ушли. Все это оставило неприятные эмоции, вряд ли мы вернемся сюда. И дело не в отсутствии позиций из меню, а в отношении и сервисе.
Самый крупный филиа л в Уфе, а не могут обеспечить слаженную работу. Электронная очередь не работает, только живая. На входе нет ни одного сотрудника, чтобы проконсультировать куда именно обращаться, из-за этого стоишь 5 очередей. Отношение сотрудников банка очень непрофессиональное.
Стыдно, что в Уфе такой сервис в таких банках.