Кухня очень вкусная, но отношение к брони ужасное. Бронировала на 19.30, в итоге когда пришли, столов все равно не было, посадили ждать в бар, ничего не менялось и через 10 минут. Мы просто встали и ушли, так как такое отношение непозволительно, в чем тогда смысл бронирования?! При этом звонили, уточняли будем ли мы.
Крайне некомпетентный и бессистемный администратор.
В день записи сообщают, что мастер не делает услугу и переносят время, потом все таки пишут, что якобы запись есть, на уточнение не отвечают.
Когда была в первый раз также были странные непонимания со временем: записалась к одному мастеру , в итоге просили перенести к другому, плюс непонятно зачем писать , что могу приехать в ближайшее время, если я записана на определенный слот и расписание подстроено
Наплевательское отношение ко времени клиента
Отбило все желание туда ходить, несмотря на хорошую работу мастера в первый раз.
Увидела позже, что проблема с тупостью администратора системная, вопрос к управлению салоном - почему бы не исправить?
Ходила 2 года (февраль 2022-апрель 2024) на зону подмышек, раз в месяц, в итоге эффекта 0, только адская боль, несмотря на анестезию. Мне сказали , что по фото результат виден, но не учли , что когда ты ходишь часто , волосы физически не успевают отрасти. Выбрасывание денег в пустоту. Нет никакой системы лояльности. Просят оплатить переводом (привет, ФНС). О том, что есть аппарат, узнала случайно, спустя пол года. Сейчас хожу в студию , где у мастеров есть медицинское образование, которые знают о коже. Советую, доверяться только врачам, а не девочками которые механически запоминают , что делать. Никому не рекомендую.
Очень плохое обслуживание, не разбираются в напитках. Ранее брала напиток в этой же сети, но в другом месте , все было замечательно, А именно в этой локации: Попросила холодный бабл ти, они сделали горячий и кинули лед, на мой вопрос что он горячий , сказали «видите там лед?» и минуты три не могли найти трубочки.
Отзыв по посещению массажа: была у мастера Елены. Начала говорить мне, что проблемы со спиной из-за того, что я не уважаю мужчин)) Сеанс массажа или лжепсихолога?)) Мастер знает что-то о личных границах? Как вообще такж допускают до работы ? После массажа вся спина была в синяках, Елена мотивировала , что боль -это ок, хотя потом я прочитала , что реальные мастера так не делают. Жаль, что таких берут на работу и никак не контролируют.