Игорь К.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,9к
просмотров
Были в вашем ресторане 10 числа первый раз , ужасное обслуживание , официант даже не смог посоветовать блюдо, качество блюд ужасное, администратор даже не решил проблему. Счет нам несли 20 минут
Нам подарили сертификат,когда мы активировали его, на почту пришло сообщение, о том что в данный сертификат входит: 2 часа бесплатной фотосессии,так же Бесплатный макияж и фотокнига из 50 фотографий. Но... большинство фотографий нам не понравилось, из высланных 233 фотографий, Нам понравились 35, остальные 15 мы выбирали из тех , то что нам не понравилось, где глаза то у мужа, то у меня закрыты, что говорит о не профессионализме фотографа. Наша фотосессия длилась один час, вместо положенных двух и все это происходило В быстром темпе. Как будто мы на марафоне. Если бы нас фотографировали положенных два часа, то результат был бы намного лучше. Складывается такое впечатление, что обслуживание по сертификату на отвали! Ещё самый главный вопрос нас интересует, мы брали на прокат 3 платья, сумма платьев была 3300 и +фотограф сказала доплатить ещё 3400 за сертификат. Вопрос ??? За что мы доплачиваем ? Если этот сертификат был уже оплачен. В ответном письме при активации, не было информации о том что , нужно будет доплатить за сертификат. Подарочный сертификат на то он и Подарочный, и должен нести соответствующий характер. Мы задали вопрос фотографу, за что мы доплачиваем 3400 если это подарок, нам она так и не смогла точно ответить . Сказала что, истек срок активации сертификата, и пробормотала что то не внятное. Почему тогда, на подарочном сертификате нигде не указан срок активации и срок годности сертификата ???
Так же , так как у нас не было наличных , мы пытались сделать перевод , возникли проблемы с переводом. А именно: приложение Сбербанк онлайн определило данную карту , как вид мошенничество. Что говорит о том, что данная фотостудия не компетентна. Как в вопросе в финансовой безопасности , так и в обслуживании. Нам было не приятно! Эффект сюрприза испорчен вами!!!